EXL
EXL
EXL היא חברת ייעוץ ושירותים עסקיים המסייעת לארגונים להשתמש בנתונים, באנליטיקה ובטכנולוגיה כדי לשפר את התפעול ולקבל החלטות טובות יותר. פעילותה כוללת ניהול תפעול, אנליטיקה לקבלת החלטות וטרנספורמציה דיגיטלית, והיא מביאה ניסיון בתמיכה בלקוחות בתחומי הבריאות, הביטוח, הפיננסים והלוגיסטיקה. EXL משלבת מדעי נתונים עם מומחיות מעשית בעסקים כדי לפתח פתרונות המותאמים למטרותיו של כל ארגון, למודל התפעולי שלו ולהקשר הענפי שבו הוא פועל.

מנהל תפעול פיננסי - גביית ביטוח

מנהל תפעול פיננסי האחראי על גביית ביטוח, חשבונות OTC, איכות חשבונות, דיווח ופתרון מחלוקות תשלום בנוידה.

תיאור

  • ניהול ציוד משרדי, תיאום פגישות, התכתבויות וניהול רשומות
  • סקירה ומעקב אחר איכות החשבונות
  • הקצאת חשבונות בהתאם להנחיות שנקבעו
  • השלמת סגירת חשבונות במסגרת לוחות הזמנים הנדרשים
  • אימות איכות העסקאות מול פרמטרים מוגדרים
  • עמידה במדיניות החברה ובנהלי התפעול
  • גביית יתרות פתוחות בשיטות הוגנות ומתאימות
  • יצירת קשר עם לקוחות לקבלת מידע על גבייה או תשלום
  • חקירה ופתרון של מחלוקות בחשבונות
  • תמיכה בשביעות רצון הלקוחות באמצעות יצירת קשר טוב, תקשורת ברורה ופתרון בעיות במועד
  • עמידה ביעדי התהליך בהתאם להסכמי רמת השירות ולגורמי ההצלחה המרכזיים
  • ריכוז דוחות עבור חשבונות שהוקצו
  • יצירת תבניות לסקירות עסקיות לצורך הערכות ביצועים

דרישות

  • תואר ראשון או הסמכת בוגר מקבילה
  • שנה עד שלוש שנות ניסיון מקצועי
  • יכולת אנליטית גבוהה
  • רקע בפיננסים, חשבונאות וגביית ביטוח
  • ניסיון בתפעול OTC ובחשבונות חייבים
  • ניסיון קודם ב-SAP ERP הוא יתרון
  • שליטה ב-Microsoft Excel
  • יכולת גבוהה לנווט במחשב ולהקליד במקלדת
  • מיומנויות משא ומתן יעילות
  • תקשורת ברורה בכתב ובעל פה
  • מיומנויות הקשבה והבנה גבוהות
  • אוריינטציה לשירות לקוחות ונימוסי טלפון מקצועיים
  • יכולת לבצע משימות במקביל, לתעדף ולנהל את הפעילות היומית

משרות קשורות

CACI International Inc

מנהל/ת מוצרי CrossBeam

CACI International Inc

הובלת תיק מוצרי התקשורת האופטית בחלל של CACI, תוך פיקוח על הייצור ועל צמיחת המוצרים. קידום זכייה בעסקים חדשים ושיפור ביצועי הצוות בתחומי התעופה וההגנה.

פתח
Sikla GmbH

מומחה לתמיכת לקוחות ומכירות

Sikla GmbH
501 – 1,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

תמיכה בעסקי מערכות התמיכה המודולריות הטכניות של Sikla UK במילטון קיינס, וטיפול בפניות לקוחות ומכירות משלב הצעת המחיר ועד המסירה. תיאום הזמנות, מסמכים, לוגיסטיקה וניהול מערכת ERP מול לקוחות וצוותים פנימיים.

פתח
Newstel Worldwide

נציג/ת שירות לקוחות בדנית במשרה חלקית (פורטוגל, עבודה מרחוק)

Newstel Worldwide

מתן תמיכה מרחוק בדנית ללקוחות הרב־לשוניים של ניווסטל בתחום מיקור החוץ העסקי, תוך עמידה ביעדי שירות ואיכות. התפקיד החלקי כולל מענה לפניות בדוא״ל, בצ׳אט ובטלפון מפורטוגל.

פתח
Frühlingszwiebel

מומחה תמיכת לקוחות ותפעול מסחר אלקטרוני

Frühlingszwiebel

תמיכה בלקוחות ותיאום פעילות המסחר האלקטרוני של Frühlingszwiebel, סטארט־אפ בתחום התזונה הבריאה. התפקיד כולל תהליכי עבודה ב-Shopify, טיפול באספקת הזמנות ופרויקטים תפעוליים.

פתח
Konecta

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק — פרו

Konecta

מתן תמיכה ללקוחות מרחוק עבור Konecta וסיוע לעסקים להתחבר ללקוחותיהם. התפקיד מציע עבודה מהבית, שכר קבוע, עמלות ותנאי העסקה מלאים.

פתח
Gea Internacional

יועץ שימור לקוחות מרחוק בקלארו — פרו

Gea Internacional
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץלוגיסטיקה

עבודה מרחוק בייעוץ ללקוחות קלארו ששוקלים לעבור לחברת סלולר אחרת. הצעת אפשרויות שימור וזמינות למשמרות מתחלפות.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת פיתוח Clarity PPM ותמיכה ביישומים ארגוניים, לרבות אינטגרציות, שדרוגים ופתרון תקלות בסביבת הייצור. תמיכה בבקרות SOX, בתפעול כוננות, בפריסות ובהעברת ידע טכני.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת הפיתוח והתמיכה בפלטפורמת Clarity PPM של Thermo Fisher Scientific, כולל אינטגרציות, שדרוגים ומהדורות ייצור. מתן פתרון תקלות מתקדם, ממשל טכני, חניכה ותפעול העומד בדרישות SOX.

פתח
GFN

מתמחה בהכשרת מדריכי IT, אינטגרציית מערכות

GFN

הכשרה להוראת אינטגרציית מערכות כמדריך IT, תוך העברת הדרכה מעשית בהתאם לתוכנית הלימודים של IHK. סיוע בפיתוח תוכניות החינוך הדיגיטלי והמעבר לקריירה של GFN.

פתח
Chargeflow

מהנדס הטמעה בעבודה מול לקוחות

Chargeflow

הובלת שילובי API וקליטת לקוחות ארגוניים בפלטפורמת Chargeflow לניהול הכחשות עסקה והונאות, המבוססת על בינה מלאכותית. ניהול הטמעות ללקוחות מחתימת החוזה ועד להשקה, בתפקיד היברידי במודיעין, ישראל.

פתח