EXL은 조직이 데이터, 분석, 기술을 활용해 운영을 개선하고 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 비즈니스 컨설팅 및 서비스 기업입니다. 운영 관리, 의사결정 분석, 디지털 전환 등의 업무를 수행하며, 의료, 보험, 금융, 물류 분야의 고객을 지원한 경험을 보유하고 있습니다. EXL은 데이터 과학과 실무적인 비즈니스 전문성을 결합해 각 조직의 목표, 운영 모델, 산업 환경에 맞춘 솔루션을 개발합니다.
재무 운영 담당자—보험 채권 회수
노이다에서 보험 채권 회수, OTC 계정, 계정 품질, 보고서 작성 및 지급 분쟁 해결을 담당하는 재무 운영 담당자입니다.
설명
- 사무용품, 회의 일정 조정, 서신 및 기록 관리
- 계정 품질 검토 및 모니터링
- 정해진 지침에 따라 계정 배정
- 요구된 기한 내 계정 종료 완료
- 정의된 기준에 따라 거래 품질 확인
- 회사 정책 및 운영 절차 준수
- 공정하고 적절한 방법으로 미수 잔액 회수
- 회수 또는 지급 정보를 얻기 위해 고객에게 연락
- 계정 분쟁 조사 및 해결
- 고객과의 유대감 형성, 명확한 소통 및 신속한 문제 해결을 통해 고객 만족 지원
- SLA 및 KSF에 따라 프로세스 목표 달성
- 담당 계정 보고서 작성
- 성과 평가를 위한 비즈니스 리뷰 템플릿 작성
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 대학원 학력
- 1~3년의 실무 경험
- 뛰어난 분석 능력
- 금융, 회계 및 보험 채권 회수 관련 배경
- OTC 및 매출채권 운영 경험
- SAP ERP 사용 경험 우대
- Microsoft Excel 능숙
- 뛰어난 컴퓨터 조작 및 키보드 입력 능력
- 효과적인 협상 능력
- 명확한 서면 및 구두 의사소통 능력
- 뛰어난 경청 및 이해 능력
- 고객 서비스 지향성과 전문적인 전화 예절
- 여러 업무를 동시에 처리하고 우선순위를 정하며 일상 업무를 관리할 수 있는 능력