EXL je tvrtka za poslovno savjetovanje i usluge koja organizacijama pomaže u korištenju podataka, analitike i tehnologije za unapređenje poslovanja i donošenje boljih odluka. Njezino djelovanje obuhvaća upravljanje poslovanjem, analitiku za donošenje odluka i digitalnu transformaciju, uz iskustvo u pružanju podrške klijentima u zdravstvu, osiguranju, financijama i logistici. EXL spaja znanost o podacima s praktičnim poslovnim stručnim znanjem kako bi razvila rješenja prilagođena ciljevima, operativnom modelu i kontekstu industrije svake organizacije.
Izvršni stručnjak za financijske operacije – naplata osiguranja
Izvršni stručnjak za financijske operacije odgovoran za naplatu osiguranja, OTC račune, kvalitetu računa, izvještavanje i rješavanje sporova oko plaćanja u Noidi.
Opis
- Upravljati uredskim potrepštinama, koordinacijom sastanaka, korespondencijom i vođenjem evidencija
- Pregledavati i pratiti kvalitetu računa
- Dodjeljivati račune u skladu s utvrđenim smjernicama
- Završavati zatvaranje računa u propisanim rokovima
- Provjeravati kvalitetu transakcija prema definiranim parametrima
- Pridržavati se pravila i operativnih postupaka tvrtke
- Naplati potraživanja primjenom poštenih i primjerenih metoda
- Kontaktirati korisnike radi prikupljanja informacija o naplati ili plaćanju
- Istraživati i rješavati sporove povezane s računima
- Podržavati zadovoljstvo korisnika izgradnjom odnosa, jasnom komunikacijom i pravodobnim rješavanjem problema
- Ostvarivati procesne ciljeve u skladu sa SLA-ovima i KSF-ovima
- Sastavljati izvještaje za dodijeljene račune
- Izrađivati predloške poslovnih pregleda za procjene uspješnosti
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma ili odgovarajuća visoka stručna kvalifikacija
- 1 do 3 godine profesionalnog iskustva
- Izražene analitičke sposobnosti
- Iskustvo u financijama i računovodstvu te naplati osiguranja
- Iskustvo u OTC operacijama i potraživanjima
- Prethodno iskustvo sa SAP ERP-om je prednost
- Napredno poznavanje programa Microsoft Excel
- Izražene sposobnosti rada na računalu i tipkanja
- Učinkovite pregovaračke vještine
- Jasna pisana i usmena komunikacija
- Izražene sposobnosti slušanja i razumijevanja
- Usmjerenost na korisničku podršku i profesionalna telefonska komunikacija
- Sposobnost istodobnog obavljanja više zadataka, određivanja prioriteta i upravljanja svakodnevnim aktivnostima