EXL on ärinõustamis- ja teenindusettevõte, mis aitab organisatsioonidel andmete, analüütika ja tehnoloogia abil oma tegevust tõhustada ning paremaid otsuseid teha. Ettevõtte tegevus hõlmab operatsioonide juhtimist, otsustusanalüütikat ja digitaalset ümberkujundamist ning tal on kogemusi tervishoiu-, kindlustus-, finants- ja logistikavaldkonna klientide toetamisel. EXL ühendab andmeteaduse praktilise ärialase asjatundlikkusega, et töötada välja lahendusi, mis arvestavad iga organisatsiooni eesmärkide, tegevusmudeli ja tegevusvaldkonna eripäradega.
Finantstoimingute spetsialist – kindlustusmaksete sissenõudmine
Finantstoimingute spetsialist vastutab kindlustusmaksete sissenõudmise, OTC-kontode, kontode kvaliteedi, aruandluse ja maksevaidluste lahendamise eest Noidas.
Kirjeldus
- Korralda kontoritarvete hankimist, koosolekute koordineerimist, kirjavahetust ja dokumentide haldamist
- Kontrolli ja jälgi kontode kvaliteeti
- Määra kontod vastavalt kehtestatud juhistele
- Lõpeta kontode sulgemine nõutud tähtaegade jooksul
- Kontrolli tehingute kvaliteeti määratletud parameetrite alusel
- Järgi ettevõtte eeskirju ja töökorralduslikke protseduure
- Kogu tasumata saldosid õiglaste ja sobivate meetoditega
- Võta klientidega ühendust sissenõudmise või makseteabe saamiseks
- Uuri ja lahenda kontodega seotud vaidlusi
- Toeta klientide rahulolu hea kontakti, selge suhtluse ja õigeaegse probleemilahenduse kaudu
- Täida protsessi eesmärgid vastavalt SLA-dele ja KSF-idele
- Koosta määratud kontode kohta aruandeid
- Loo äritegevuse ülevaate malle tulemuslikkuse hindamiseks
Nõuded
- Bakalaureusekraad või samaväärne kõrgharidus
- 1–3 aastat töökogemust
- Tugev analüüsivõime
- Finants- ja raamatupidamisalane taust ning kogemus kindlustusmaksete sissenõudmisega
- Kogemus OTC- ja debitoorse võlgnevuse toimingutega
- Varasem SAP ERP-i kogemus tuleb kasuks
- Microsoft Exceli oskus
- Head arvutikasutus- ja klaviatuurioskused
- Tõhusad läbirääkimisoskused
- Selge kirjalik ja suuline väljendusoskus
- Head kuulamis- ja mõistmisoskused
- Klienditeenindusele orienteeritus ja professionaalne telefonietikett
- Võime täita mitut ülesannet, seada prioriteete ja korraldada igapäevaseid tegevusi