EXL
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EXL est une entreprise de conseil et de services aux entreprises qui aide les organisations à exploiter les données, l’analyse et la technologie pour améliorer leurs opérations et prendre de meilleures décisions. Ses activités comprennent la gestion des opérations, l’analyse décisionnelle et la transformation numérique, avec une expérience dans les secteurs de la santé, de l’assurance, de la finance et de la logistique. EXL associe la science des données à une expertise concrète des entreprises afin de développer des solutions adaptées aux objectifs, au modèle opérationnel et au contexte sectoriel de chaque organisation.

Responsable des opérations financières - Recouvrement des assurances

Responsable des opérations financières chargé du recouvrement des assurances, des comptes OTC, de la qualité des comptes, des rapports et de la résolution des litiges de paiement à Noida.

Description

  • Gérer les fournitures de bureau, la coordination des réunions, la correspondance et la tenue des dossiers
  • Examiner et suivre la qualité des comptes
  • Attribuer les comptes conformément aux directives établies
  • Clôturer les comptes dans les délais requis
  • Vérifier la qualité des transactions par rapport aux paramètres définis
  • Respecter les politiques et les procédures opérationnelles de l’entreprise
  • Recouvrer les soldes impayés au moyen de méthodes équitables et appropriées
  • Contacter les clients afin d’obtenir des informations sur le recouvrement ou le paiement
  • Examiner et résoudre les litiges liés aux comptes
  • Contribuer à la satisfaction des clients grâce à une relation de confiance, une communication claire et une résolution rapide des problèmes
  • Atteindre les objectifs du processus conformément aux SLA et aux KSF
  • Compiler les rapports des comptes attribués
  • Créer des modèles de revue d’activité pour les évaluations des performances

Exigences

  • Diplôme de licence ou qualification de troisième cycle équivalente
  • De 1 à 3 ans d’expérience professionnelle
  • Solides capacités d’analyse
  • Expérience en finance et comptabilité, ainsi qu’en recouvrement des assurances
  • Expérience des opérations OTC et des comptes clients
  • Une expérience préalable de SAP ERP constitue un atout
  • Maîtrise de Microsoft Excel
  • Excellentes compétences en navigation informatique et en saisie au clavier
  • Compétences efficaces en négociation
  • Communication écrite et orale claire
  • Solides capacités d’écoute et de compréhension
  • Sens du service client et savoir-vivre téléphonique professionnel
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir les priorités et à organiser les activités quotidiennes

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