GoodLeap
GoodLeap
GoodLeap est une entreprise de technologie et de finance qui développe des solutions de financement et des logiciels pour des améliorations durables dans les foyers et les entreprises. Ses offres aident les clients à financer des systèmes solaires et de stockage, des améliorations de l’efficacité énergétique ainsi que des technologies pour la maison intelligente, favorisant une adoption plus large de l’énergie propre. GoodLeap collabore avec des partenaires de l’ensemble de l’écosystème de l’énergie verte afin de rendre ces solutions plus accessibles tout en faisant progresser la durabilité environnementale.

Spécialiste du recouvrement

Gérez les comptes de prêts en retard pour l’équipe de finances personnelles de GoodLeap et aidez les clients à régulariser leurs paiements. Le poste comprend des appels entrants et sortants, des objectifs de recouvrement et la tenue précise des dossiers clients.

Description

  • Recouvrez les paiements impayés en tant que contributeur individuel au sein de l’équipe de finances personnelles
  • Examinez les comptes en retard et accompagnez les clients pour régulariser leurs prêts
  • Atteignez les objectifs et les indicateurs de recouvrement quotidiens, hebdomadaires et mensuels
  • Contactez les clients par appels entrants et sortants afin de résoudre les dettes
  • Respectez les politiques et procédures de recouvrement de GoodLeap
  • Consignez les montants dus et la durée des retards des comptes

Exigences

  • Au moins 1 à 2 ans d’expérience directe en crédit et recouvrement
  • Connaissance des techniques de vente, de négociation et de persuasion
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
  • Une expérience en télémarketing de produits financiers est souhaitée
  • Maîtrise des applications Microsoft Office
  • Autonomie et forte orientation vers les objectifs
  • Capacité à bien travailler en équipe
  • Attitude professionnelle

Avantages

  • Prime
  • Aménagements raisonnables pour les handicaps connus, conformément à la loi

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