EXL
EXL
EXL เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจและให้บริการ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมการจัดการการดำเนินงาน การวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ประกันภัย การเงิน และโลจิสติกส์ EXL ผสานวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ากับความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเชิงปฏิบัติ เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมาย รูปแบบการดำเนินงาน และบริบทของอุตสาหกรรมของแต่ละองค์กร

เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการการเงิน - ติดตามหนี้ประกันภัย

เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการการเงินผู้รับผิดชอบการติดตามหนี้ประกันภัย บัญชี OTC คุณภาพบัญชี การจัดทำรายงาน และการแก้ไขข้อพิพาทด้านการชำระเงินในเมืองนอยดา

รายละเอียด

  • ดูแลอุปกรณ์สำนักงาน การประสานงานประชุม การติดต่อสื่อสาร และการจัดเก็บเอกสาร
  • ตรวจสอบและติดตามคุณภาพบัญชี
  • จัดสรรบัญชีตามแนวทางที่กำหนด
  • ดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • ตรวจสอบคุณภาพธุรกรรมตามเกณฑ์ที่กำหนด
  • ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานของบริษัท
  • ติดตามยอดค้างชำระด้วยวิธีการที่เป็นธรรมและเหมาะสม
  • ติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามหนี้หรือการชำระเงิน
  • ตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี
  • สนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการสร้างความสัมพันธ์ การสื่อสารที่ชัดเจน และการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที
  • บรรลุเป้าหมายของกระบวนการตาม SLA และ KSF
  • จัดทำรายงานสำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
  • จัดทำแม่แบบการทบทวนธุรกิจเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงาน

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีหรือวุฒิการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพ 1–3 ปี
  • มีความสามารถในการวิเคราะห์เป็นอย่างดี
  • มีพื้นฐานด้านการเงิน บัญชี และการติดตามหนี้ประกันภัย
  • มีประสบการณ์ด้านการดำเนินงาน OTC และบัญชีลูกหนี้
  • หากมีประสบการณ์ใช้งาน SAP ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Excel
  • มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์และการพิมพ์ที่ดี
  • มีทักษะการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ
  • สื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาได้อย่างชัดเจน
  • มีทักษะการฟังและทำความเข้าใจที่ดี
  • มีใจรักงานบริการลูกค้าและมารยาททางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
  • สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน จัดลำดับความสำคัญ และบริหารกิจกรรมประจำวันได้