American Express
American Express
American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.

Consultor de ventas telefónicas - American Express (Híbrido, Florida)

Adquiera clientes de pequeñas empresas estadounidenses para American Express mediante ventas telefónicas salientes. Asesore a propietarios de negocios sobre productos adecuados mientras desarrolla y gestiona carteras de clientes potenciales.

Descripción

  • Desarrolle relaciones de confianza con los miembros de Business Card y asígnelos a soluciones adecuadas de American Express
  • Utilice las listas objetivo de American Express para realizar llamadas salientes a propietarios de empresas cuyos negocios generan entre 500.000 y 4 millones de dólares de ingresos anuales
  • Mantenga conversaciones telefónicas consultivas con propietarios y responsables de la toma de decisiones para identificar necesidades y recomendar productos empresariales relevantes de American Express
  • Manténgase al día sobre los detalles de productos y servicios y explique claramente sus características y valor a los clientes
  • Gestione eficazmente la cartera de clientes potenciales desde el contacto inicial hasta su avance
  • Mejore el rendimiento de ventas perfeccionando las técnicas de creación de relaciones, detección de necesidades, gestión de objeciones y cierre
  • Siga los valores Blue Box, las prácticas de ventas de GCS, los procedimientos operativos estándar y los comportamientos de liderazgo de American Express
  • Promueva y mantenga el cumplimiento normativo en US SME y GCS

Requisitos

  • Se requiere haber completado la educación secundaria
  • Se prefiere experiencia previa en ventas internas con llamadas salientes
  • Se valora la experiencia en un entorno de llamadas en frío
  • Se prefiere experiencia demostrada en la creación y el mantenimiento de relaciones comerciales
  • Se prefiere experiencia en un sector altamente regulado
  • Se valoran los conocimientos financieros y empresariales
  • Se prefiere familiaridad con diferentes ciclos y etapas de venta
  • Capacidad para trabajar con múltiples plataformas digitales y herramientas basadas en la web
  • Se prefiere una gran capacidad de escucha activa y un estilo consultivo en las conversaciones con clientes
  • Se prefieren excelentes habilidades de comunicación telefónica, incluida la adaptación de los mensajes a interlocutores de distintos niveles
  • Debe tener derecho a trabajar para American Express en Estados Unidos; no se solicitará patrocinio de visado para estos puestos

Beneficios

  • Salario base competitivo
  • Oportunidades de incentivos por bonificación
  • Plan de ahorro para la jubilación con una aportación equivalente del 6 % por parte de la empresa
  • Asesoramiento financiero y recursos de bienestar financiero sin coste
  • Amplia cobertura médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad
  • Modalidades de trabajo flexibles que pueden ser híbridas, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio
  • Más de 20 semanas de permiso parental remunerado para cada progenitor, incluido por embarazo, adopción o gestación subrogada
  • Acceso gratuito a centros de bienestar globales en las instalaciones, con enfermeros y médicos cuando estén disponibles
  • Asesoramiento confidencial gratuito mediante el programa Healthy Minds
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación

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