テレセールスコンサルタント――アメリカン・エキスプレス（ハイブリッド勤務、フロリダ州）
アウトバウンド電話営業を通じて、アメリカン・エキスプレスの米国小規模企業顧客を開拓します。 事業主に適切な商品を提案しながら、見込み顧客のパイプラインを構築・管理します。
仕事内容
- ビジネスカード会員と信頼関係を築き、適切なアメリカン・エキスプレスのソリューションを提案する
- アメリカン・エキスプレスのターゲットリストを使用し、年間売上高50万ドルから400万ドルの企業の事業主にアウトバウンドコールを行う
- 事業主や意思決定者とコンサルティング型の電話対話を行い、ニーズを把握して関連するアメリカン・エキスプレスのビジネス商品を提案する
- 商品とサービスの詳細を常に把握し、機能と価値を顧客にわかりやすく説明する
- 初回接触から進展まで、見込み顧客のパイプラインを効果的に管理する
- 関係構築、ニーズの発掘、異議対応、クロージングのスキルを高め、営業成果を向上させる
- ブルーボックス・バリュー、GCSセールスプラクティス、標準業務手順、アメリカン・エキスプレスのリーダーシップ行動規範に従う
- 米国中小企業部門およびGCS全体でコンプライアンスを推進・維持する
応募要件
- 高等学校卒業資格が必要
- アウトバウンドコールを含むインサイドセールスの経験がある方が望ましい
- コールドコール環境での勤務経験がある方が望ましい
- ビジネス関係を構築・維持してきた実績がある方が望ましい
- 高度に規制された業界での経験がある方が望ましい
- 金融およびビジネスに関する知識がある方が望ましい
- さまざまな営業サイクルと段階に精通している方が望ましい
- 複数のデジタルプラットフォームとウェブベースのツールを使って業務を遂行できること
- 優れたアクティブリスニング能力と、顧客との対話におけるコンサルティング型のスタイルがある方が望ましい
- さまざまな職位の相手に合わせてメッセージを調整できる、優れた電話コミュニケーション能力がある方が望ましい
- 米国でアメリカン・エキスプレスに勤務する資格が必要。この職種ではビザのスポンサー提供は行わない
福利厚生
- 競争力のある基本給
- ボーナスインセンティブの機会
- 会社が6%をマッチングする退職貯蓄プラン
- 無料のファイナンシャルコーチングとファイナンシャルウェルビーイングのリソース
- 医療、歯科、眼科、生命保険、障害保険を含む幅広い保障
- 職務と事業上のニーズに応じた、ハイブリッド、出社、またはバーチャル勤務の柔軟な勤務形態
- 妊娠、養子縁組、代理出産を含め、すべての親が20週間を超える有給育児休暇を取得可能
- 利用可能な拠点では、看護師と医師がいる世界各地の onsite ウェルネスセンターを無料で利用可能
- Healthy Mindsプログラムによる無料の機密カウンセリング
- 専門能力開発と研修の機会