Az American Express globális pénzügyi szolgáltató vállalat, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a B2B-fizetések területén működik. Tevékenysége magában foglalja a fogyasztói, üzleti és vállalati hitelkártyákat; a fizetési és kereskedői szolgáltatásokat; a megtakarítási számlákat, a betéti okiratokat és a személyi kölcsönöket; továbbá a jutalmazási és utazási programokat, a vállalati fizetési megoldásokat, a pénzügyi oktatást, a biztonsági szolgáltatásokat, valamint a kártyatagok és kereskedők támogatását.
Telefonos értékesítési tanácsadó - American Express (hibrid, Florida)
Szerezzen amerikai kisvállalati ügyfeleket az American Express számára kimenő telefonos értékesítéssel. Adjon tanácsot a vállalkozások tulajdonosainak a megfelelő termékekről, miközben fejleszti és kezeli a potenciális ügyfelekből álló értékesítési csatornát.
Leírás
- Építsen bizalmon alapuló kapcsolatokat az üzleti kártyabirtokosokkal, és párosítsa őket a megfelelő American Express-megoldásokkal
- Az American Express célzott listái alapján kezdeményezzen kimenő hívásokat olyan vállalkozások tulajdonosai felé, amelyek éves bevétele 500 000 és 4 millió dollár között van
- Tanácsadó jellegű telefonbeszélgetésekben tárja fel a tulajdonosok és döntéshozók igényeit, majd ajánljon számukra releváns American Express Business-termékeket
- Tartsa naprakészen a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos ismereteit, és érthetően mutassa be azok jellemzőit és értékét az ügyfeleknek
- Hatékonyan kezelje a potenciális ügyfelek értékesítési csatornáját az első kapcsolatfelvételtől az előrehaladásig
- Az értékesítési teljesítmény javítása érdekében fejlessze a kapcsolatépítési, igényfeltárási, kifogáskezelési és lezárási technikáit
- Kövesse a Blue Box értékeit, a GCS értékesítési gyakorlatát, a standard működési eljárásokat és az American Express vezetői viselkedési normáit
- Támogassa és tartsa fenn a megfelelést az amerikai kis- és középvállalati, valamint a GCS-területen
Követelmények
- Középiskolai végzettség szükséges
- Kimenő hívásokat magában foglaló belső értékesítési tapasztalat előnyt jelent
- A hideghívásos környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Üzleti kapcsolatok kiépítésében és fenntartásában szerzett bizonyított tapasztalat előnyt jelent
- Erősen szabályozott ágazatban szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Pénzügyi és üzleti szemlélet előnyt jelent
- A különböző értékesítési ciklusok és szakaszok ismerete előnyt jelent
- Képesség több digitális platform és webalapú eszköz használatára
- Erős aktív hallgatási készség és tanácsadói szemlélet az ügyfélbeszélgetések során előnyt jelent
- Kiváló telefonos kommunikációs készség, beleértve az üzenetek különböző szintű célközönségekhez való igazítását, előnyt jelent
- Az Egyesült Államokban jogosultnak kell lennie az American Expressnél történő munkavégzésre; ezekhez a pozíciókhoz nem biztosítanak vízumszponzorációt
Juttatások
- Versenyképes alapbér
- Bónuszösztönzési lehetőségek
- Nyugdíj-megtakarítási program 6%-os vállalati hozzájárulással
- Díjmentes pénzügyi tanácsadás és pénzügyi jólléti erőforrások
- Átfogó egészség-, fogászati, látás-, életbiztosítási és rokkantsági fedezet
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek, amelyek a munkakörtől és az üzleti igényektől függően hibrid, irodai vagy virtuális munkavégzést jelenthetnek
- Több mint 20 hét fizetett szülői szabadság minden szülő számára, beleértve a várandósságot, az örökbefogadást és a béranyaságot
- Ingyenes hozzáférés a globális, helyszíni wellnessközpontokhoz, ahol elérhető, ápolókkal és orvosokkal
- Díjmentes, bizalmas tanácsadás a Healthy Minds programon keresztül
- Szakmai fejlődési és képzési lehetőségek