Ang American Express ay isang pandaigdigang kompanya ng serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng pagbabangko, pananalapi, at mga pagbabayad sa B2B. Kabilang sa mga negosyo nito ang mga credit card para sa mga mamimili, negosyo, at korporasyon; mga serbisyo sa pagbabayad at merchant; mga savings account, certificate of deposit, at personal loan; pati na rin ang mga reward, programa sa paglalakbay, solusyon sa pagbabayad para sa mga korporasyon, edukasyong pinansyal, serbisyong pangseguridad, at suporta para sa mga miyembro ng card at merchant.
Konsultant sa Telesales - American Express (Hybrid, Florida)
Kumukuha ng mga customer na maliliit na negosyo sa U.S. para sa American Express sa pamamagitan ng outbound telephone sales. Nagpapayo sa mga may-ari ng negosyo tungkol sa angkop na mga produkto habang bumubuo at namamahala ng pipeline ng mga potensyal na customer.
Paglalarawan
- Bumuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan sa mga Business Card Member at itugma sila sa angkop na mga solusyon ng American Express
- Gamitin ang mga target list ng American Express upang tumawag palabas sa mga may-ari ng negosyo na ang mga kumpanya ay may taunang kita na $500,000 hanggang $4 milyon
- Magsagawa ng mga konsultatibong pag-uusap sa telepono kasama ang mga may-ari at decision-maker upang tukuyin ang mga pangangailangan at magrekomenda ng mga kaugnay na produktong American Express Business
- Manatiling napapanahon sa mga detalye ng produkto at serbisyo at malinaw na ipaliwanag sa mga customer ang mga feature at halaga ng mga ito
- Mabisang pamahalaan ang pipeline ng mga potensyal na customer mula sa unang pakikipag-ugnayan hanggang sa pag-usad nito
- Palakasin ang performance sa sales sa pamamagitan ng pagpapahusay ng pagbuo ng ugnayan, pagtuklas ng pangangailangan, paghawak ng pagtutol, at pagsasara ng benta
- Sundin ang Blue Box Values, GCS Sales Practices, mga standard operating procedure, at American Express Leadership Behaviors
- Itaguyod at panatilihin ang pagsunod sa mga patakaran sa buong US SME at GCS
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang pagtatapos ng high school
- Mas gusto ang dating karanasan sa inside sales na may outbound calls
- Mabuting dagdag ang karanasan sa pagtatrabaho sa kapaligirang gumagamit ng cold calling
- Mas gusto ang napatunayang kasaysayan ng pagbuo at pagpapanatili ng mga ugnayang pangnegosyo
- Mas gusto ang karanasan sa sektor na mahigpit na kinokontrol
- Mas gusto ang kaalaman sa pananalapi at negosyo
- Mas gusto ang pamilyaridad sa iba't ibang sales cycle at yugto
- Kailangang kayang magtrabaho sa maraming digital platform at web-based tool
- Mas gusto ang mahusay na aktibong pakikinig at konsultatibong estilo sa mga pag-uusap sa kliyente
- Mas gusto ang mahusay na kasanayan sa komunikasyon sa telepono, kabilang ang pag-aangkop ng mensahe para sa mga audience sa iba't ibang antas
- Dapat ay karapat-dapat magtrabaho para sa American Express sa United States; hindi isusulong ang visa sponsorship para sa mga posisyong ito
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang base pay
- Mga pagkakataon para sa bonus incentive
- Retirement savings plan na may 6% company match
- Libreng financial coaching at mga resource para sa financial well-being
- Malawak na coverage para sa medical, dental, vision, life insurance, at disability
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho na maaaring hybrid, onsite, o virtual depende sa tungkulin at pangangailangan ng negosyo
- Mahigit 20 linggong bayad na parental leave para sa bawat magulang, kabilang ang pagbubuntis, pag-aampon, o surrogacy
- Libreng access sa mga global onsite wellness center na may mga nurse at doktor kung mayroon
- Kompidensiyal na pagpapayo sa pamamagitan ng Healthy Minds program nang walang bayad
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad at pagsasanay