American Express เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมธุรกิจธนาคาร การเงิน และการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภค ธุรกิจ และองค์กร บริการชำระเงินและบริการสำหรับร้านค้า บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ใบรับฝากเงิน และสินเชื่อส่วนบุคคล รวมถึงโปรแกรมสะสมรางวัล โปรแกรมการเดินทาง โซลูชันการชำระเงินสำหรับองค์กร การให้ความรู้ทางการเงิน บริการรักษาความปลอดภัย และการสนับสนุนสมาชิกบัตรและร้านค้า
ที่ปรึกษาการขายทางโทรศัพท์ - American Express (ทำงานแบบไฮบริด, ฟลอริดา)
สรรหาลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐฯ ให้กับ American Express ผ่านการขายทางโทรศัพท์ขาออก ให้คำแนะนำเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม พร้อมพัฒนาและบริหารกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ
รายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับสมาชิกบัตรธุรกิจและจับคู่พวกเขากับโซลูชันที่เหมาะสมของ American Express
- ใช้รายชื่อลูกค้าเป้าหมายของ American Express เพื่อโทรออกหาเจ้าของธุรกิจที่บริษัทมีรายได้ต่อปีตั้งแต่ 500,000 ถึง 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- สนทนาทางโทรศัพท์ในเชิงให้คำปรึกษากับเจ้าของธุรกิจและผู้มีอำนาจตัดสินใจ เพื่อระบุความต้องการและแนะนำผลิตภัณฑ์ American Express Business ที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการให้เป็นปัจจุบัน พร้อมอธิบายคุณลักษณะและคุณค่าให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
- บริหารกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการพัฒนาไปสู่ขั้นต่อไป
- ยกระดับผลงานการขายด้วยการพัฒนาทักษะการสร้างความสัมพันธ์ การค้นหาความต้องการ การรับมือข้อโต้แย้ง และการปิดการขาย
- ปฏิบัติตามค่านิยม Blue Box แนวปฏิบัติการขายของ GCS ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน และพฤติกรรมความเป็นผู้นำของ American Express
- ส่งเสริมและรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วทั้ง US SME และ GCS
คุณสมบัติ
- ต้องสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- หากมีประสบการณ์ขายภายในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการโทรออกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ต้องโทรหาลูกค้าโดยไม่ได้นัดหมายจะเป็นประโยชน์
- หากมีประวัติที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในภาคส่วนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ความเข้าใจด้านการเงินและธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับวงจรและขั้นตอนการขายที่หลากหลายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลและเครื่องมือบนเว็บหลายประเภทได้
- หากมีทักษะการฟังอย่างตั้งใจที่ดีและมีแนวทางการให้คำปรึกษาในการสนทนากับลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม รวมถึงการปรับสารให้เหมาะกับผู้ฟังในระดับต่าง ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีสิทธิ์ทำงานให้กับ American Express ในสหรัฐอเมริกา ตำแหน่งเหล่านี้จะไม่ดำเนินการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- ค่าจ้างพื้นฐานที่แข่งขันได้
- โอกาสได้รับโบนัสจูงใจ
- แผนการออมเพื่อการเกษียณอายุพร้อมเงินสมทบจากบริษัท 6%
- บริการให้คำปรึกษาด้านการเงินและแหล่งข้อมูลเพื่อสุขภาวะทางการเงินฟรี
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม สายตา ประกันชีวิต และทุพพลภาพอย่างครอบคลุม
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งอาจเป็นแบบไฮบริด ประจำสำนักงาน หรือเสมือนจริง ขึ้นอยู่กับบทบาทและความต้องการทางธุรกิจ
- ลางานเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างมากกว่า 20 สัปดาห์สำหรับผู้ปกครองทุกคน รวมถึงกรณีตั้งครรภ์ รับบุตรบุญธรรม หรืออุ้มบุญ
- เข้าใช้ศูนย์สุขภาวะประจำสถานที่ทั่วโลกได้ฟรี ซึ่งมีพยาบาลและแพทย์ให้บริการในสถานที่ที่มีศูนย์ดังกล่าว
- บริการให้คำปรึกษาเป็นความลับผ่านโปรแกรม Healthy Minds โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและการฝึกอบรม