American Express on maailmanlaajuinen rahoituspalveluyritys, joka toimii pankkipalvelujen, rahoituksen ja yritysten välisten maksujen alalla. Sen liiketoimintaan kuuluvat kuluttajille, yrityksille ja suuryrityksille tarkoitetut luottokortit, maksu- ja kauppiaspalvelut, säästötilit, määräaikaistalletukset ja henkilökohtaiset lainat sekä palkinto-ohjelmat, matkustusohjelmat, yritysten maksuratkaisut, talouskoulutus, turvallisuuspalvelut ja kortinhaltijoiden ja kauppiaiden tukipalvelut.
Puhelinmyynnin konsultti – American Express (hybridityö, Florida)
Hanki American Expressille yhdysvaltalaisia pienyritysasiakkaita ulospäin suuntautuvalla puhelinmyynnillä. Neuvo yritysten omistajia sopivien tuotteiden valinnassa ja kehitä sekä hallinnoi potentiaalisten asiakkaiden myyntiputkea.
Kuvaus
- Luo luottamuksellisia suhteita Business Card -asiakkaisiin ja yhdistä heidät sopiviin American Express -ratkaisuihin
- Käytä American Expressin kohdelistoja soittaaksesi yritysten omistajille, joiden yritysten vuotuinen liikevaihto on 500 000–4 miljoonaa dollaria
- Käy konsultatiivisia puhelinkeskusteluja omistajien ja päätöksentekijöiden kanssa tarpeiden selvittämiseksi ja sopivien American Express Business -tuotteiden suosittelemiseksi
- Pidä tietosi tuotteiden ja palveluiden yksityiskohdista ajan tasalla ja selitä niiden ominaisuudet ja arvo asiakkaille selkeästi
- Hallinnoi potentiaalisten asiakkaiden myyntiputkea tehokkaasti ensimmäisestä yhteydenotosta etenemiseen asti
- Paranna myyntituloksia kehittämällä luottamuksen rakentamista, tarpeiden kartoittamista, vastaväitteiden käsittelyä ja kaupan päättämisen tekniikoita
- Noudata Blue Box -arvoja, GCS:n myyntikäytäntöjä, vakiotoimintamenettelyjä ja American Expressin johtamiskäyttäytymistä
- Edistä ja ylläpidä vaatimustenmukaisuutta US SME- ja GCS-organisaatioissa
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus vaaditaan
- Aiempi ulospäin suuntautuvaa puhelinmyyntiä sisältävä sisämyyntikokemus katsotaan eduksi
- Kokemus kylmäsoittoympäristössä työskentelystä katsotaan eduksi
- Osoitettu kokemus liikesuhteiden rakentamisesta ja ylläpitämisestä katsotaan eduksi
- Kokemus tiukasti säännellyltä toimialalta katsotaan eduksi
- Taloudellinen ja liiketoiminnallinen ymmärrys katsotaan eduksi
- Eri myyntisyklien ja -vaiheiden tuntemus katsotaan eduksi
- Kyky työskennellä useilla digitaalisilla alustoilla ja verkkopohjaisilla työkaluilla
- Vahva aktiivisen kuuntelun taito ja konsultatiivinen lähestymistapa asiakaskeskusteluissa katsotaan eduksi
- Erinomaiset puhelinviestintätaidot, mukaan lukien viestien mukauttaminen eri tasoilla työskenteleville kuulijoille, katsotaan eduksi
- Hakijan on oltava oikeutettu työskentelemään American Expressille Yhdysvalloissa; näihin tehtäviin ei haeta viisumien sponsorointia
Edut
- Kilpailukykyinen peruspalkka
- Mahdollisuus bonuskannustimiin
- Eläkesäästösuunnitelma, johon yritys maksaa 6 prosentin vastaavan osuuden
- Maksuton talousvalmennus ja taloudellista hyvinvointia tukevat resurssit
- Kattava sairaus-, hammas-, näkö-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutusturva
- Joustavat työjärjestelyt, jotka voivat tehtävän ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan olla hybridi-, toimisto- tai etätyötä
- Yli 20 viikon palkallinen vanhempainvapaa jokaiselle vanhemmalle, myös raskauden, adoption tai sijaissynnytyksen yhteydessä
- Maksuton pääsy maailmanlaajuisiin, paikan päällä toimiviin hyvinvointikeskuksiin, joissa on sairaanhoitajia ja lääkäreitä, jos niitä on saatavilla
- Luottamuksellista neuvontaa Healthy Minds -ohjelman kautta maksutta
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja koulutukseen