American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.
Perunding Jualan Telefon - American Express (Hibrid, Florida)
Mendapatkan pelanggan perniagaan kecil di AS untuk American Express melalui jualan telefon keluar. Menasihati pemilik perniagaan tentang produk yang sesuai sambil membangunkan dan mengurus saluran prospek pelanggan.
Penerangan
- Membina hubungan yang dipercayai dengan Ahli Kad Perniagaan dan memadankan mereka dengan penyelesaian American Express yang sesuai
- Menggunakan senarai sasaran American Express untuk membuat panggilan keluar kepada pemilik perniagaan yang syarikatnya menjana hasil tahunan sebanyak $500,000 hingga $4 juta
- Menjalankan perbualan telefon secara perundingan dengan pemilik dan pembuat keputusan untuk mengenal pasti keperluan serta mengesyorkan produk Perniagaan American Express yang berkaitan
- Sentiasa mengikuti perkembangan butiran produk dan perkhidmatan serta menerangkan ciri dan nilainya dengan jelas kepada pelanggan
- Mengurus saluran prospek pelanggan dengan berkesan dari hubungan awal hingga perkembangannya
- Mengukuhkan prestasi jualan dengan meningkatkan kemahiran membina hubungan, mengenal pasti keperluan, menangani bantahan, dan menutup jualan
- Mengikuti Nilai Blue Box, Amalan Jualan GCS, prosedur operasi standard, dan Tingkah Laku Kepimpinan American Express
- Menggalakkan dan mengekalkan pematuhan di seluruh US SME dan GCS
Keperluan
- Kelayakan tamat sekolah menengah diperlukan
- Pengalaman terdahulu dalam jualan dalaman yang melibatkan panggilan keluar lebih diutamakan
- Pengalaman bekerja dalam persekitaran panggilan sejuk merupakan kelebihan
- Rekod yang terbukti dalam membina dan mengekalkan hubungan perniagaan lebih diutamakan
- Pengalaman dalam sektor yang dikawal selia dengan ketat lebih diutamakan
- Pengetahuan kewangan dan perniagaan lebih diutamakan
- Kefahaman tentang pelbagai kitaran dan peringkat jualan lebih diutamakan
- Keupayaan bekerja merentasi pelbagai platform digital dan alat berasaskan web
- Keupayaan mendengar secara aktif yang kukuh dan gaya perundingan dalam perbualan dengan klien lebih diutamakan
- Kemahiran komunikasi telefon yang cemerlang, termasuk menyesuaikan mesej untuk audiens pada tahap yang berbeza, lebih diutamakan
- Mesti layak bekerja untuk American Express di Amerika Syarikat; penajaan visa tidak akan diusahakan untuk jawatan ini
Faedah
- Gaji asas yang kompetitif
- Peluang insentif bonus
- Pelan simpanan persaraan dengan padanan syarikat sebanyak 6%
- Bimbingan kewangan percuma dan sumber kesejahteraan kewangan
- Perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan, hayat, dan hilang upaya yang menyeluruh
- Pengaturan kerja fleksibel yang mungkin hibrid, di pejabat, atau maya bergantung pada peranan dan keperluan perniagaan
- Cuti ibu bapa berbayar selama lebih 20 minggu untuk setiap ibu bapa, termasuk bagi kehamilan, pengambilan anak angkat, atau surrogasi
- Akses percuma ke pusat kesejahteraan di lokasi American Express di seluruh dunia dengan jururawat dan doktor, jika tersedia
- Kaunseling sulit melalui program Healthy Minds tanpa kos
- Peluang pembangunan dan latihan profesional