American Express, bankacılık, finans ve B2B ödemeleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında bireysel, ticari ve kurumsal kredi kartları; ödeme ve üye iş yeri hizmetleri; tasarruf hesapları, vadeli mevduat sertifikaları ve bireysel krediler; ayrıca ödül programları, seyahat programları, kurumsal ödeme çözümleri, finansal eğitim, güvenlik hizmetleri ile kart üyesi ve üye iş yeri desteği yer alır.
Telefonla Satış Danışmanı - American Express (Hibrit, Florida)
American Express için outbound telefonla satış yoluyla ABD'deki küçük işletme müşterilerini kazanın. İşletme sahiplerine uygun ürünler hakkında danışmanlık yaparken potansiyel müşteri portföyleri geliştirin ve yönetin.
Açıklama
- Kartvizit sahibi müşterilerle güvene dayalı ilişkiler geliştirin ve onları uygun American Express çözümleriyle eşleştirin
- American Express hedef listelerini kullanarak yıllık geliri 500.000 ila 4 milyon dolar arasında olan şirketlerin işletme sahiplerini arayın
- İhtiyaçları belirlemek ve ilgili American Express Business ürünlerini önermek için işletme sahipleri ve karar vericilerle danışmanlık odaklı telefon görüşmeleri gerçekleştirin
- Ürün ve hizmet ayrıntılarını güncel tutun; özellikleri ve değeri müşterilere açıkça açıklayın
- İlk temastan ilerleme aşamasına kadar potansiyel müşteri portföyünü etkili şekilde yönetin
- Uyum oluşturma, ihtiyaç keşfi, itirazları karşılama ve satış kapatma tekniklerini geliştirerek satış performansını güçlendirin
- Blue Box Değerleri, GCS Satış Uygulamaları, standart işletim prosedürleri ve American Express Liderlik Davranışlarına uyun
- ABD KOBİ ve GCS genelinde uyumu teşvik edin ve koruyun
Gereksinimler
- Lise mezuniyeti gereklidir
- Outbound aramaları içeren iç satış deneyimi tercih edilir
- Soğuk arama ortamında deneyim avantaj sağlar
- İş ilişkileri kurma ve sürdürme konusunda kanıtlanmış geçmiş tercih edilir
- Yüksek düzeyde düzenlemeye tabi bir sektörde deneyim tercih edilir
- Finansal ve ticari anlayış tercih edilir
- Farklı satış döngüleri ve aşamalarına aşinalık tercih edilir
- Birden fazla dijital platform ve web tabanlı araçla çalışabilme
- Müşteri görüşmelerinde güçlü aktif dinleme becerisi ve danışmanlık odaklı yaklaşım tercih edilir
- Farklı seviyelerdeki kitlelere göre mesajları uyarlayabilme dahil olmak üzere mükemmel telefonla iletişim becerileri tercih edilir
- Amerika Birleşik Devletleri'nde American Express için çalışma hakkına sahip olmak gerekir; bu pozisyonlar için vize sponsorluğu sağlanmayacaktır
Yan Haklar
- Rekabetçi temel ücret
- Prim teşviki fırsatları
- Şirketin %6 katkı sunduğu emeklilik tasarruf planı
- Ücretsiz finansal koçluk ve finansal iyi oluş kaynakları
- Kapsamlı sağlık, diş, görme, hayat sigortası ve maluliyet kapsamı
- Pozisyona ve iş ihtiyaçlarına bağlı olarak hibrit, ofiste veya uzaktan olabilen esnek çalışma düzenlemeleri
- Hamilelik, evlat edinme veya taşıyıcı annelik dahil olmak üzere her ebeveyn için 20 haftadan fazla ücretli ebeveyn izni
- Mevcut olduğu yerlerde hemşire ve doktorların bulunduğu küresel şirket içi sağlık merkezlerine ücretsiz erişim
- Healthy Minds programı aracılığıyla ücretsiz gizli danışmanlık
- Mesleki gelişim ve eğitim fırsatları