American Express är ett globalt företag inom finansiella tjänster som verkar inom bank, finans och B2B-betalningar. Verksamheten omfattar kreditkort för privatpersoner, företag och bolag; betalnings- och handelstjänster; sparkonton, insättningscertifikat och privatlån; samt bonusprogram, reseprogram, företagslösningar för betalningar, finansiell utbildning, säkerhetstjänster och support för kortmedlemmar och handlare.
Telefonförsäljningskonsult – American Express (hybrid, Florida)
Skaffa kunder bland amerikanska småföretag åt American Express genom utgående telefonförsäljning. Rådgör företagsägare om lämpliga produkter samtidigt som du utvecklar och hanterar prospektpipeline.
Beskrivning
- Bygg förtroendefulla relationer med Business Card-medlemmar och matcha dem med lämpliga American Express-lösningar
- Använd American Express målgruppslistor för att ringa utgående samtal till företagsägare vars företag omsätter 500 000–4 miljoner dollar per år
- Genomför rådgivande telefonsamtal med ägare och beslutsfattare för att identifiera behov och rekommendera relevanta American Express Business-produkter
- Håll dig uppdaterad om produkt- och tjänstedetaljer och förklara funktioner och värde tydligt för kunder
- Hantera prospektpipelinen effektivt från första kontakt till fortsatt bearbetning
- Stärk försäljningsresultaten genom att förbättra relationsskapande, behovsanalys, invändningshantering och avslutsteknik
- Följ Blue Box Values, GCS Sales Practices, standardiserade arbetsrutiner och American Express Leadership Behaviors
- Främja och upprätthåll regelefterlevnad inom US SME och GCS
Krav
- Gymnasieexamen krävs
- Tidigare erfarenhet av innesälj med utgående samtal är meriterande
- Erfarenhet av en miljö med kalla samtal är en fördel
- Dokumenterad erfarenhet av att bygga och upprätthålla affärsrelationer är meriterande
- Erfarenhet från en starkt reglerad sektor är meriterande
- Finansiell och affärsmässig förståelse är meriterande
- Kännedom om olika säljcykler och säljstadier är meriterande
- Förmåga att arbeta i flera digitala plattformar och webbaserade verktyg
- God förmåga att lyssna aktivt och en rådgivande stil i kundsamtal är meriterande
- Utmärkt telefonkommunikation, inklusive förmåga att anpassa budskap för målgrupper på olika nivåer, är meriterande
- Måste vara behörig att arbeta för American Express i USA; visumsponsring kommer inte att erbjudas för dessa tjänster
Förmåner
- Konkurrenskraftig grundlön
- Möjligheter till bonusincitament
- Pensionssparplan med 6 % arbetsgivar matchning
- Kostnadsfri ekonomisk rådgivning och resurser för ekonomiskt välbefinnande
- Omfattande sjuk-, tand-, syn-, liv- och invaliditetsförsäkring
- Flexibla arbetsformer som kan vara hybrida, på plats eller virtuella beroende på rollen och verksamhetens behov
- Mer än 20 veckors betald föräldraledighet för varje förälder, inklusive vid graviditet, adoption eller surrogatmödraskap
- Fri tillgång till globala hälsocenter på arbetsplatsen med sjuksköterskor och läkare där sådana finns
- Konfidentiell rådgivning genom Healthy Minds-programmet utan kostnad
- Möjligheter till kompetensutveckling och utbildning