American Express
American Express
American Express ist ein global tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Bankwesen, Finanzwesen und B2B-Zahlungen. Das Unternehmen bietet Kreditkarten für Privatkunden, Unternehmen und Konzerne, Zahlungs- und Händlerdienstleistungen, Sparkonten, Festgelder und Privatkredite sowie Prämienprogramme, Reiseprogramme, Lösungen für Unternehmenszahlungen, Finanzbildung, Sicherheitsdienstleistungen und Unterstützung für Karteninhaber und Händler an.

Telefonischer Vertriebsberater – American Express (Hybrid, Florida)

Gewinnen Sie US-Kleinunternehmen als Kunden für American Express durch ausgehenden Telefonvertrieb. Beraten Sie Geschäftsinhaber zu passenden Produkten und bauen sowie verwalten Sie dabei Ihre Pipeline potenzieller Kunden.

Beschreibung

  • Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Inhabern von Business Cards auf und vermitteln Sie ihnen passende Lösungen von American Express
  • Nutzen Sie Ziellisten von American Express, um Geschäftsinhaber anzurufen, deren Unternehmen einen Jahresumsatz von 500.000 bis 4 Millionen US-Dollar erzielen
  • Führen Sie beratende Telefongespräche mit Inhabern und Entscheidungsträgern, um deren Bedürfnisse zu ermitteln und passende American-Express-Business-Produkte zu empfehlen
  • Halten Sie sich über Produkt- und Servicedetails auf dem Laufenden und erläutern Sie Kunden Funktionen und Mehrwert verständlich
  • Verwalten Sie die Pipeline potenzieller Kunden vom Erstkontakt bis zur weiteren Entwicklung effektiv
  • Steigern Sie Ihre Vertriebsleistung, indem Sie den Beziehungsaufbau, die Bedarfsermittlung, den Umgang mit Einwänden und Abschlusstechniken verbessern
  • Befolgen Sie die Blue Box Values, die GCS Sales Practices, Standardarbeitsanweisungen und die Leadership Behaviors von American Express
  • Fördern und wahren Sie die Compliance im gesamten US-SME- und GCS-Bereich

Anforderungen

  • Ein Schulabschluss ist erforderlich
  • Erfahrung im telefonischen Innendienst mit ausgehenden Anrufen ist wünschenswert
  • Erfahrung in einem Umfeld mit Kaltakquise ist von Vorteil
  • Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Geschäftsbeziehungen ist wünschenswert
  • Erfahrung in einem stark regulierten Bereich ist wünschenswert
  • Finanz- und Geschäftsverständnis sind wünschenswert
  • Vertrautheit mit verschiedenen Vertriebszyklen und -phasen ist wünschenswert
  • Fähigkeit, mit mehreren digitalen Plattformen und webbasierten Tools zu arbeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum aktiven Zuhören und ein beratender Gesprächsstil im Kundenkontakt sind wünschenswert
  • Hervorragende telefonische Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Anpassung von Botschaften an Gesprächspartner auf unterschiedlichen Ebenen, sind wünschenswert
  • Sie müssen berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten für American Express zu arbeiten; für diese Positionen wird keine Visumsunterstützung angeboten

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Grundvergütung
  • Möglichkeiten für Bonuszahlungen
  • Altersvorsorgeplan mit einem Unternehmenszuschuss von 6 %
  • Kostenlose Finanzberatung und Angebote zur finanziellen Unterstützung
  • Umfassende Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Flexible Arbeitsmodelle, die je nach Position und geschäftlichen Anforderungen hybrid, vor Ort oder virtuell sein können
  • Mehr als 20 Wochen bezahlte Elternzeit für alle Eltern, einschließlich bei Schwangerschaft, Adoption oder Leihmutterschaft
  • Kostenloser Zugang zu globalen Wellnesszentren vor Ort mit Pflegepersonal und Ärzten, sofern verfügbar
  • Vertrauliche Beratung über das Healthy-Minds-Programm kostenlos
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung

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