Diseñador/a de producto, ciberseguridad
MWDN
Diseña interfaces para productos de ciberseguridad en una empresa israelí de ciberdefensa. Crea flujos de trabajo, paneles, experiencias adaptables y componentes reutilizables en Figma.
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GoLean Health ofrece asistentes médicos remotos y recepcionistas virtuales a centros de atención médica. Su personal virtual ayuda a médicos, dentistas, veterinarios, quiroprácticos y optometristas con tareas administrativas y la comunicación con pacientes. La empresa afirma que sus asistentes reciben formación sobre la HIPAA y pueden ayudar a los centros a gestionar las operaciones diarias y crecer con apoyo remoto. El contexto de contratación de GoLean Health se centra en puestos administrativos virtuales al servicio de profesionales de la salud.
Asistente médico virtual remoto (MVA)
Apoya a una clínica quiropráctica de EE. UU. con verificación de seguros, reclamaciones, facturación y documentación médica. Da seguimiento a las operaciones de la clínica y coordina el trabajo entre profesionales y equipos de atención.
Descripción
- Verifica el seguro de los pacientes después del registro y mantiene los datos precisos y actualizados.
- Investiga las reclamaciones denegadas, ayuda a volver a tramitarlas y hace seguimiento de la información pendiente.
- Procesa las Explicaciones de Beneficios y ayuda a reducir el atraso de documentos pendientes.
- Revisa los saldos de seguros pendientes y los problemas de las cuentas de pacientes, y coordina su resolución.
- Ayuda con las reclamaciones de Cigna y del Departamento de Asuntos de Veteranos.
- Coordina los pagos a proveedores, incluidos los pagos con cheque cuando sea necesario.
- Supervisa que las notas SOAP estén completas, sean precisas y cumplan los requisitos.
- Da seguimiento a las consultas no atendidas, las cancelaciones y los patrones de programación.
- Prepara informes sobre saldos, citas, documentos de Explicación de Beneficios pendientes, reclamaciones denegadas y otras métricas operativas.
- Convierte los resultados de los informes en conclusiones claras y recomendaciones prácticas.
- Mantiene una comunicación fluida entre el profesional, el equipo de atención y el personal administrativo.
- Detecta deficiencias en los flujos de trabajo, la facturación, la documentación, la programación y las cuentas de pacientes.
- Propone cambios prácticos para mejorar la eficiencia de la clínica.
Requisitos
- Al menos un año de experiencia como asistente médico virtual.
- Experiencia brindando apoyo a una práctica de atención médica de EE. UU.
- Experiencia con la verificación de seguros, las Explicaciones de Beneficios, las reclamaciones, las denegaciones, los saldos de pacientes o el apoyo a la facturación.
- Familiaridad con los códigos CPT e ICD-10.
- Buen dominio oral y escrito del inglés.
- Comunicación profesional y presencia ejecutiva.
- Debe utilizar Mac OS.
- Atención meticulosa al detalle y seguimiento confiable.
- Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
- Experiencia previa que demuestre liderazgo, iniciativa o un alto sentido de responsabilidad.
- Actitud proactiva y capacidad para anticiparse a las necesidades.
- Gran cuidado en la facturación, la documentación y la elaboración de informes.
- Sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Inteligencia emocional y paciencia para apoyar a un profesional con una agenda exigente.
- Comunicación segura, organizada y profesional.
- Asume la responsabilidad personal del trabajo asignado.
- Ingenio e iniciativa propia al aprender nuevos flujos de trabajo.
- Integridad y confiabilidad, con disposición para manejar información confidencial.
Beneficios
- Aumento salarial sujeto al desempeño después de seis meses.
- Modalidad de trabajo remoto.
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