GoLean Health предоставляет медицинским учреждениям удалённых медицинских ассистентов и виртуальных администраторов. Они помогают врачам, стоматологам, ветеринарам, мануальным терапевтам и офтальмологам с административными задачами и общением с пациентами. По заявлению компании, её ассистенты проходят обучение по требованиям HIPAA и помогают клиникам управлять повседневной работой и развиваться благодаря удалённой поддержке. Найм в GoLean Health связан с виртуальными административными должностями, обслуживающими медицинских специалистов.
Удалённый медицинский виртуальный ассистент (MVA)
Помогайте американской клинике хиропрактики проверять страховки, работать с претензиями и счетами, вести медицинскую документацию. Отслеживайте работу клиники и координируйте взаимодействие врачей и команд по уходу.
Описание
- Проверяйте страховку пациента после регистрации на приём, поддерживая точность и актуальность записей.
- Разбирайтесь в отклонённых страховых претензиях, помогайте подавать их повторно и запрашивайте недостающие сведения.
- Обрабатывайте документы с разъяснением страховых выплат (EOB) и сокращайте накопившуюся очередь необработанных документов.
- Проверяйте неоплаченные страховые остатки и вопросы по счетам пациентов, координируя их решение.
- Помогайте работать с претензиями Cigna и Министерства по делам ветеранов США.
- Координируйте платежи поставщикам, при необходимости включая оплату чеками.
- Следите за полнотой, точностью и соответствием требованиям записей SOAP.
- Отслеживайте пропущенные приёмы, отмены и закономерности в расписании.
- Готовьте отчёты об остатках, приёмах, очереди документов EOB, отклонённых претензиях и других операционных показателях.
- Преобразуйте выводы из отчётов в понятные рекомендации, применимые на практике.
- Поддерживайте обмен информацией между врачом, командой по уходу и административным персоналом.
- Выявляйте пробелы в рабочих процессах, выставлении счетов, документации, расписании и ведении счетов пациентов.
- Предлагайте практические изменения для повышения эффективности клиники.
Требования
- Не менее года опыта работы медицинским виртуальным ассистентом.
- Опыт поддержки медицинской практики в США.
- Опыт проверки страховок, работы с EOB и страховыми претензиями, отказами, остатками на счетах пациентов или поддержкой выставления счетов.
- Знакомство с кодами CPT и ICD-10.
- Свободное владение английским в устной и письменной речи.
- Профессиональное общение и уверенное поведение в деловой среде.
- Необходимо использовать Mac OS.
- Внимательность к деталям и надёжное выполнение задач до конца.
- Умение работать самостоятельно при минимальном контроле.
- Предыдущий опыт, подтверждающий лидерские качества, инициативность и высокую ответственность.
- Проактивный подход и способность предугадывать потребности.
- Высокая тщательность при работе со счетами, документацией и отчётностью.
- Развитое критическое мышление и навыки решения проблем.
- Эмоциональный интеллект и терпение при поддержке занятого врача.
- Уверенное, организованное и профессиональное общение.
- Личная ответственность за порученную работу.
- Находчивость и самостоятельность при освоении новых рабочих процессов.
- Надёжность и добросовестность, готовность работать с конфиденциальной информацией.
Преимущества
- Повышение оплаты по результатам работы через шесть месяцев.
- Удалённый формат работы.