GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Uzaktan Tıbbi Sanal Asistan (MVA)
ABD’deki bir kayropraktik kliniğine sigorta doğrulama, talepler, faturalandırma ve tıbbi dokümantasyon konularında destek olun. Klinik işleyişini takip edin; sağlık hizmeti sağlayıcıları ve bakım ekipleri arasındaki çalışmaları koordine edin.
Açıklama
- Hasta giriş yaptıktan sonra sigorta bilgilerini doğrulayın, kayıtların doğru ve güncel olmasını sağlayın.
- Reddedilen talepleri inceleyin, yeniden işleme alınmalarına yardımcı olun ve eksik bilgiler için takip yapın.
- Ödenek Açıklaması (EOB) belgelerini işleyin ve bekleyen EOB dosyalarının birikmesini azaltın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyelerini ve hasta hesaplarıyla ilgili sorunları inceleyin, çözümlerini koordine edin.
- Cigna ve Gazi İşleri Bakanlığı (VA) taleplerine destek olun.
- Gerektiğinde çekler de dahil olmak üzere tedarikçi ödemelerini koordine edin.
- SOAP notlarının tamamlanma, doğruluk ve mevzuata uygunluk durumunu izleyin.
- Kaçırılan ziyaretleri, iptalleri ve randevu düzenlerini takip edin.
- Bakiyeler, randevular, bekleyen EOB dosyaları, reddedilen talepler ve diğer operasyonel ölçütler hakkında rapor verin.
- Rapor bulgularını anlaşılır içgörülere ve uygulanabilir önerilere dönüştürün.
- Sağlık hizmeti sağlayıcısı, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimin sürmesini sağlayın.
- İş akışlarında, faturalandırmada, dokümantasyonda, randevu planlamasında ve hasta hesaplarında eksikleri belirleyin.
- Kliniğin verimliliğini artıracak uygulanabilir değişiklikler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıl deneyim.
- ABD’deki bir sağlık kuruluşuna destek verme deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB, talepler, retler, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği alanlarında deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisi.
- Profesyonel iletişim ve üst düzey temsil yeteneği.
- Mac OS kullanabilme.
- Detaylara özen gösterme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- Asgari gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Liderlik, sorumluluk alma veya güçlü hesap verebilirlik becerilerini gösteren önceki deneyim.
- Proaktif yaklaşım ve ihtiyaçları önceden öngörebilme.
- Faturalandırma, dokümantasyon ve raporlamada yüksek özen.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir sağlık hizmeti sağlayıcısına destek verirken duygusal zekâ ve sabır.
- Kendinden emin, düzenli ve profesyonel iletişim.
- Üstlendiği işlerin sorumluluğunu kişisel olarak üstlenme.
- Yeni iş akışlarını öğrenirken çözüm odaklı ve kendi kendini yönlendirebilen.
- Hassas bilgileri işlerken güvenilir ve sorumluluk sahibi olma.
Yan Haklar
- Altı ay sonra performansa dayalı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.