GoLean Health স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোকে দূরবর্তী চিকিৎসা সহকারী ও ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট সরবরাহ করে। তাদের ভার্চুয়াল কর্মীরা প্রশাসনিক কাজ ও রোগীদের সঙ্গে যোগাযোগে চিকিৎসক, দন্তচিকিৎসক, পশুচিকিৎসক, কাইরোপ্র্যাক্টর এবং চক্ষু বিশেষজ্ঞদের সহায়তা করেন। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, তাদের সহকারীরা HIPAA-প্রশিক্ষিত এবং দূরবর্তী সহায়তার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও সম্প্রসারণে সাহায্য করতে পারেন। GoLean Health-এর নিয়োগ মূলত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সহায়তাকারী ভার্চুয়াল প্রশাসনিক পদকে কেন্দ্র করে।
রিমোট মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট (MVA)
একটি মার্কিন কাইরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিকে বীমা যাচাই, দাবি, বিলিং এবং চিকিৎসা-সংক্রান্ত নথিপত্রে সহায়তা করুন। ক্লিনিকের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন এবং চিকিৎসক ও সেবা দলের মধ্যে কাজ সমন্বয় করুন।
বিবরণ
- চেক-ইনের পর রোগীর বীমা যাচাই করুন এবং রেকর্ড সঠিক ও হালনাগাদ রাখুন।
- প্রত্যাখ্যাত দাবিগুলো খতিয়ে দেখুন, পুনরায় প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করুন এবং অনুপস্থিত তথ্যের জন্য অনুসরণ করুন।
- সুবিধার ব্যাখ্যা (EOB) নথি প্রক্রিয়াকরণ করুন এবং জমে থাকা EOB-এর কাজ কমান।
- অপরিশোধিত বীমা-দায় ও রোগীর অ্যাকাউন্টের সমস্যা পর্যালোচনা করুন এবং সমাধয়ের সমন্বয় করুন।
- Cigna ও Veterans Affairs-এর দাবি-সংক্রান্ত কাজে সহায়তা করুন।
- প্রয়োজনে চেকসহ সরবরাহকারীদের অর্থপ্রদান সমন্বয় করুন।
- SOAP নোট সম্পূর্ণতা, নির্ভুলতা ও নিয়মপালনের জন্য পর্যবেক্ষণ করুন।
- অনুপস্থিত ভিজিট, বাতিলকরণ এবং সময়সূচির ধরন নথিবদ্ধ করুন।
- বকেয়া, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, EOB-এর জমে থাকা কাজ, প্রত্যাখ্যাত দাবি এবং অন্যান্য পরিচালন সূচক সম্পর্কে প্রতিবেদন দিন।
- প্রতিবেদনের ফলাফলকে স্পষ্ট অন্তর্দৃষ্টি ও বাস্তবসম্মত সুপারিশে রূপ দিন।
- চিকিৎসক, সেবা দল এবং প্রশাসনিক কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ সচল রাখুন।
- কর্মপ্রবাহ, বিলিং, নথিপত্র, সময়সূচি এবং রোগীর অ্যাকাউন্টে ঘাটতি শনাক্ত করুন।
- ক্লিনিকের দক্ষতা বাড়াতে বাস্তবসম্মত পরিবর্তনের প্রস্তাব দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- মার্কিন স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- বীমা যাচাই, EOB, দাবি, প্রত্যাখ্যান, রোগীর বকেয়া বা বিলিং সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- CPT ও ICD-10 কোড সম্পর্কে পরিচিতি।
- লিখিত ও মৌখিক ইংরেজিতে দক্ষতা।
- পেশাদার যোগাযোগ এবং নির্বাহীসুলভ উপস্থিতি।
- Mac OS ব্যবহার করতে হবে।
- বিস্তারিত বিষয়ে সতর্কতা এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ সম্পন্ন করার অভ্যাস।
- সামান্য তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- নেতৃত্ব, দায়িত্ব গ্রহণ বা জবাবদিহির দৃঢ়তা দেখানোর পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- আগেভাগে উদ্যোগ নেওয়া এবং প্রয়োজন অনুমান করার সক্ষমতা।
- বিলিং, নথিপত্র ও প্রতিবেদন তৈরিতে উচ্চ মাত্রার যত্ন।
- দৃঢ় বিশ্লেষণী চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- ব্যস্ত চিকিৎসককে সহায়তার সময় আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা ও ধৈর্য।
- আত্মবিশ্বাসী, সুসংগঠিত ও পেশাদার যোগাযোগ।
- অর্পিত কাজের ব্যক্তিগত দায়িত্ব গ্রহণ।
- নতুন কর্মপ্রবাহ শেখার ক্ষেত্রে সম্পদশালী ও স্বনির্ভর হওয়া।
- বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য; সংবেদনশীল তথ্য সামলাতে স্বাচ্ছন্দ্য।
সুবিধাসমূহ
- ছয় মাস পর কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে বেতন বৃদ্ধি।
- দূর থেকে কাজের ব্যবস্থা।