A GoLean Health távoli orvosi asszisztenseket és virtuális recepciósokat biztosít egészségügyi rendelők számára. Virtuális munkatársai adminisztratív feladatokban és a páciensekkel való kommunikációban támogatják az orvosokat, fogorvosokat, állatorvosokat, csontkovácsokat és optometristákat. A vállalat tájékoztatása szerint asszisztensei HIPAA-képzésben részesültek, és távoli támogatással segíthetnek a rendelőknek a mindennapi működés irányításában és a növekedésben. A GoLean Health toborzása az egészségügyi szolgáltatókat támogató virtuális adminisztratív munkakörökre összpontosít.
Távmunka végzésű egészségügyi virtuális asszisztens (MVA)
Támogasson egy amerikai kiropraktikai rendelőt a biztosítások ellenőrzésében, az igények kezelésében, a számlázásban és az egészségügyi dokumentációban. Kövesse a rendelő működését, és hangolja össze a munkát a szolgáltatók és az ellátó csapatok között.
Leírás
- A beteg bejelentkezése után ellenőrizze a biztosítási adatokat, és gondoskodjon azok pontosságáról, naprakészségéről.
- Vizsgálja ki az elutasított igényeket, segítsen az újbóli feldolgozásukban, és kérdezzen utána a hiányzó információknak.
- Dolgozza fel az ellátási juttatásokról szóló magyarázatokat (EOB), és csökkentse a feldolgozatlan EOB-k felhalmozódását.
- Tekintse át a ki nem fizetett biztosítási egyenlegeket és a betegszámlákkal kapcsolatos ügyeket, és hangolja össze a rendezésüket.
- Nyújtson támogatást a Cigna és a Veteránügyi Minisztérium (VA) igényeinek kezelésében.
- Hangolja össze a beszállítói kifizetéseket, szükség esetén a csekkes fizetéseket is beleértve.
- Kövesse nyomon a SOAP-jegyzetek teljességét, pontosságát és előírásoknak való megfelelését.
- Kövesse a kihagyott viziteket, lemondásokat és időpont-egyeztetési mintákat.
- Készítsen jelentéseket az egyenlegekről, időpontokról, feldolgozatlan EOB-król, elutasított igényekről és más működési mutatókról.
- A jelentések megállapításait alakítsa világos következtetésekké és gyakorlatban alkalmazható javaslatokká.
- Tartsa fenn a folyamatos kommunikációt a szolgáltató, az ellátó csapat és az adminisztratív munkatársak között.
- Azonosítsa a munkafolyamatokban, a számlázásban, a dokumentációban, az időpont-egyeztetésben és a betegszámlák kezelésében lévő hiányosságokat.
- Javasoljon gyakorlati változtatásokat a rendelő hatékonyságának javítására.
Követelmények
- Legalább egy év tapasztalat egészségügyi virtuális asszisztensként.
- Tapasztalat amerikai egészségügyi rendelő támogatásában.
- Tapasztalat biztosítás-ellenőrzésben, EOB-k kezelésében, igények és elutasítások ügyintézésében, beteg-egyenlegekben vagy számlázási támogatásban.
- A CPT- és ICD-10-kódok ismerete.
- Magas szintű írásbeli és szóbeli angoltudás.
- Professzionális kommunikáció és vezetői fellépés.
- Mac OS használata.
- Figyelem a részletekre és megbízható utánkövetés.
- Önálló munkavégzés minimális felügyelettel.
- Korábbi tapasztalat vezetői készség, felelősségvállalás vagy elszámoltathatóság bizonyítására.
- Kezdeményezőkészség és az igények előrejelzésének képessége.
- Nagyfokú gondosság a számlázásban, a dokumentációban és a jelentéskészítésben.
- Erős kritikai gondolkodási és problémamegoldó készség.
- Érzelmi intelligencia és türelem egy leterhelt egészségügyi szolgáltató támogatásakor.
- Magabiztos, rendezett és professzionális kommunikáció.
- Személyes felelősségvállalás a kiosztott feladatokért.
- Találékony és önálló az új munkafolyamatok elsajátításában.
- Megbízhatóság és felelősségtudat, valamint bizalmas információk kezelésében való jártasság.
Juttatások
- Hat hónap után teljesítményalapú béremelés.
- Távmunka-lehetőség.