원격 의료 버추얼 어시스턴트(MVA)
미국 카이로프랙틱 클리닉을 지원하며 보험 확인, 청구, 정산 및 의료 문서 업무를 담당합니다. 클리닉 운영을 추적하고 의료 제공자와 진료팀 간 업무를 조율합니다.
설명
- 환자 접수 후 보험 정보를 확인하고 기록을 정확하고 최신 상태로 유지합니다.
- 거부된 청구를 조사하고 재처리를 지원하며 누락된 정보를 확인합니다.
- 보험급여 설명서(EOB)를 처리하고 미처리 EOB 적체를 줄입니다.
- 미지급 보험 잔액과 환자 계정 문제를 검토하고 해결을 조율합니다.
- Cigna 및 미국 보훈부 관련 청구를 지원합니다.
- 필요한 경우 수표 지급을 포함해 공급업체 대금을 조율합니다.
- SOAP 기록의 작성 완료 여부, 정확성 및 규정 준수 여부를 확인합니다.
- 환자 불참, 예약 취소 및 예약 패턴을 추적합니다.
- 잔액, 예약, EOB 적체, 거부된 청구 및 기타 운영 지표를 보고합니다.
- 보고 결과를 명확한 분석과 실용적인 권고사항으로 정리합니다.
- 의료 제공자, 진료팀 및 행정 직원 간 원활한 소통을 유지합니다.
- 업무 흐름, 청구, 문서화, 예약 관리 및 환자 계정의 문제점을 찾아냅니다.
- 클리닉 효율성을 높일 실용적인 개선안을 제안합니다.
지원 자격
- 의료 버추얼 어시스턴트 경력 1년 이상.
- 미국 의료기관을 지원한 경험.
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부 건, 환자 잔액 또는 청구 지원 업무 경험.
- CPT 및 ICD-10 코드에 대한 지식.
- 영어 작문 및 회화 능력이 뛰어날 것.
- 전문적인 의사소통 능력과 임원다운 태도.
- Mac OS를 사용해야 함.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 맡은 일을 확실히 후속 처리할 것.
- 최소한의 감독하에 독립적으로 일할 수 있을 것.
- 리더십, 주도성 또는 강한 책임감을 보여 준 경험.
- 능동적으로 행동하고 필요 사항을 예측할 수 있을 것.
- 청구, 문서화 및 보고 업무를 세심하게 처리할 것.
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력.
- 바쁜 의료 제공자를 지원할 때 필요한 감성 지능과 인내심.
- 자신감 있고 체계적이며 전문적인 의사소통 능력.
- 맡은 업무를 개인적으로 책임지고 완수할 것.
- 새로운 업무 흐름을 익힐 때 주도적으로 방법을 찾고 실행할 것.
- 민감한 정보를 다루는 데 익숙하며 믿을 수 있고 성실할 것.
복리후생
- 근무 6개월 후 성과에 따른 급여 인상 기회.
- 원격 근무 방식.