GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent på avstand (MVA)
Støtt en amerikansk kiropraktorklinikk med forsikringskontroll, krav, fakturering og medisinsk dokumentasjon. Følg opp klinikkdriften og koordiner arbeidet mellom behandlere og omsorgsteam.
Beskrivelse
- Kontroller pasientenes forsikring etter innsjekking, og sørg for at opplysningene er korrekte og oppdaterte.
- Undersøk avviste forsikringskrav, hjelp med å behandle dem på nytt, og følg opp manglende informasjon.
- Behandle dokumenter med forklaring av forsikringsytelser (EOB), og reduser etterslepet av ubehandlede EOB-dokumenter.
- Gå gjennom ubetalte forsikringsbeløp og spørsmål om pasientkontoer, og koordiner løsningen av dem.
- Hjelp med krav til Cigna og Veterans Affairs.
- Koordiner betalinger til leverandører, inkludert sjekker ved behov.
- Følg opp SOAP-notater for å sikre at de er fullstendige, korrekte og i tråd med kravene.
- Følg med på uteblivelser, avbestillinger og mønstre i timebestillinger.
- Rapporter om saldoer, avtaler, EOB-etterslep, avviste krav og andre driftsmål.
- Gjør rapportfunn om til tydelig innsikt og praktiske anbefalinger.
- Sørg for god kommunikasjon mellom behandleren, omsorgsteamet og det administrative personalet.
- Identifiser mangler i arbeidsflyt, fakturering, dokumentasjon, timebestilling og pasientkontoer.
- Foreslå praktiske endringer for å gjøre klinikken mer effektiv.
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent.
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsepraksis.
- Erfaring med forsikringskontroll, EOB-er, krav, avslag, pasientbeløp eller faktureringsstøtte.
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder.
- Gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.
- Profesjonell kommunikasjon og en trygg, representativ fremtoning.
- Må bruke Mac OS.
- Nøyaktig og pålitelig oppfølging av oppgaver.
- Evne til å arbeide selvstendig med minimalt tilsyn.
- Tidligere erfaring som viser lederskap, eierskap eller sterk ansvarsfølelse.
- Proaktiv tilnærming og evne til å forutse behov.
- Stor nøyaktighet i arbeidet med fakturering, dokumentasjon og rapportering.
- Sterk kritisk tenkning og gode problemløsningsevner.
- Emosjonell intelligens og tålmodighet når du støtter en travel behandler.
- Trygg, strukturert og profesjonell kommunikasjon.
- Tar personlig ansvar for tildelte oppgaver.
- Løsningsorientert og selvdreven når nye arbeidsflyter skal læres.
- Pålitelig og ansvarsbevisst, og komfortabel med å håndtere sensitiv informasjon.
Fordeler
- Prestasjonbasert lønnsøkning etter seks måneder.
- Mulighet for fjernarbeid.