GoLean Health pakub tervishoiuasutustele kaugmeditsiiniassistente ja virtuaalseid vastuvõtuabilisi. Etöötajad toetavad arste, hambaarste, veterinaare, kiropraktikuid ja optometriste haldustöös ning patsientidega suhtlemisel. Ettevõtte sõnul on tema assistendid saanud HIPAA-koolituse ning saavad aidata asutustel igapäevatööd korraldada ja kaugtoe abil kasvada. GoLean Healthi värbamine keskendub virtuaalsetele haldusrollidele, mis toetavad tervishoiuteenuse osutajaid.
Kaugmeditsiini virtuaalassistent (MVA)
Toeta USA kiropraktikakliinikut kindlustuse kontrollimisel, nõuete menetlemisel, arveldamisel ja meditsiinilisel dokumenteerimisel. Jälgi kliiniku tegevust ning koordineeri tööd teenuseosutajate ja ravimeeskondade vahel.
Kirjeldus
- Kontrolli pärast registreerimist patsiendi kindlustusandmeid ning hoia need täpsed ja ajakohased.
- Uuri tagasilükatud nõudeid, aita neid uuesti menetleda ning küsi puuduvaid andmeid.
- Töötle hüvitiste selgituste (EOB) dokumente ja vähenda menetlemist ootavate dokumentide kuhjumist.
- Vaata üle tasumata kindlustusjäägid ja patsiendikontode probleemid ning koordineeri nende lahendamist.
- Abista Cigna ja Veterans Affairs nõuetega.
- Koordineeri tarnijatele makseid, vajaduse korral ka tšekkidega.
- Jälgi SOAP-märkmete valmimist, täpsust ja nõuetele vastavust.
- Jälgi vahele jäänud vastuvõtte, tühistamisi ja ajakava mustreid.
- Koosta aruandeid saldode, vastuvõttude, EOB-de kuhjumise, tagasilükatud nõuete ja muude tegevusnäitajate kohta.
- Muuda aruannete tulemused selgeteks järeldusteks ja praktilisteks soovitusteks.
- Hoia suhtlus teenuseosutaja, ravimeeskonna ja haldustöötajate vahel sujuvana.
- Tuvasta puudujääke töövoogudes, arveldamises, dokumenteerimises, ajakavades ja patsiendikontodes.
- Paku praktilisi muudatusi kliiniku tõhususe parandamiseks.
Nõuded
- Vähemalt aastane meditsiinilise virtuaalassistendina töötamise kogemus.
- Kogemus USA tervishoiuasutuse toetamisel.
- Kogemus kindlustuse kontrollimise, EOB-de, nõuete, tagasilükkamiste, patsiendijääkide või arvelduse toetamisega.
- CPT- ja ICD-10-koodide tundmine.
- Väga hea inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Professionaalne suhtlusoskus ja esinduslik käitumine juhtkonnaga suhtlemisel.
- Mac OS-i kasutamine on kohustuslik.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja usaldusväärne ülesannete lõpuleviimine.
- Oskus töötada iseseisvalt minimaalse juhendamisega.
- Varasem kogemus juhtimise, vastutuse võtmise või tugeva kohusetunde näitamisel.
- Ennetav tegutsemisviis ja oskus vajadusi ette näha.
- Hoolikas suhtumine arveldusse, dokumenteerimisse ja aruandlusse.
- Tugev kriitilise mõtlemise ja probleemide lahendamise oskus.
- Emotsionaalne intelligentsus ja kannatlikkus kiire töötempoga teenuseosutaja toetamisel.
- Enesekindel, organiseeritud ja professionaalne suhtlus.
- Võtab määratud töö eest isikliku vastutuse.
- Leiab ise lahendusi ja õpib uusi töövooge omal algatusel.
- Usaldusväärne ja kohusetundlik ning tunneb end mugavalt tundliku teabe käsitlemisel.
Hüved
- Tulemustel põhinev palgatõus pärast kuut kuud.
- Kaugtöö võimalus.