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University of Alberta
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CienciaEducación
La University of Alberta es una universidad pública de investigación ubicada en Edmonton, Alberta, Canadá, con varios campus y más de una docena de facultades. Su labor combina la educación de grado, posgrado y formación continua con investigaciones en inteligencia artificial, energía y medioambiente, salud y bienestar, agricultura y estudios indígenas. La universidad fomenta el emprendimiento, las empresas derivadas, la participación comunitaria y las alianzas con la industria y la comunidad en general, al tiempo que recibe a estudiantes de todo el mundo. Su amplia plantilla contribuye a la educación, la investigación científica, la administración y los servicios universitarios relacionados, con especial énfasis en el acceso, la diversidad y las iniciativas indígenas.
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Empleos de la empresa

Administrador/a del Student Commons - Universidad de Alberta (híbrido)

Apoya a estudiantes y visitantes en el Student Commons de la Universidad de Alberta en un puesto híbrido de media jornada. Supervisa reservas, asistencia tecnológica, eventos, procedimientos de seguridad, operaciones de cafetería y tareas administrativas de la Oficina General.

CACanadá
26 $ / hora
HíbridoTiempo parcialNivel inicialIdioma Obligatorio: inglésAdministración

Descripción

  • Abrir y cerrar el Student Commons, incluido el desbloqueo de la entrada principal
  • Administrar el sistema de reservas de espacios y capacitar a los usuarios para hacer reservas
  • Gestionar con calma las situaciones con visitantes y solicitar asistencia cuando corresponda
  • Mantener limpios y ordenados el Student Commons y el área de la cafetería
  • Operar y mantener los equipos de la cafetería, incluidas las máquinas de café, los fregaderos y los refrigeradores
  • Apoyar las operaciones tecnológicas mediante la resolución de problemas, la notificación de incidencias y la confirmación de su solución
  • Registrar la salida y devolución de suministros tecnológicos y otros artículos, mantener los registros de inventario y hacer seguimiento de las devoluciones pendientes
  • Hacer cumplir el código de conducta del espacio e intervenir o escalar las situaciones cuando sea necesario
  • Ayudar a los inquilinos del espacio a acceder a las instalaciones y utilizarlas
  • Proporcionar a los estudiantes información sobre los servicios del campus, los recursos de salud y bienestar y la asesoría académica
  • Explicar cómo reservar citas de asesoría académica y profesional, y promover estos servicios
  • Encontrar e implementar maneras de mejorar la experiencia estudiantil
  • Coordinar actividades estudiantiles y colaborar con proveedores de servicios contratados
  • Apoyar los eventos de la Alberta School of Business celebrados en el Carruthers Student Commons
  • Cubrir la Oficina General durante vacaciones, emergencias y ausencias por enfermedad
  • Contactar a los equipos de mantenimiento, servicios del edificio, AICT, la mesa de ayuda, los equipos tecnológicos y los servicios de tecnología de aulas según la urgencia
  • Mantener informadas a todas las partes pertinentes durante las solicitudes de servicio y los asuntos operativos
  • Procesar compras de Business Boutique y documentar los productos vendidos
  • Organizar los suministros de la Oficina General y las áreas de almacenamiento del sótano
  • Supervisar el uso de llaves y equipos y confirmar la devolución de los artículos
  • Acompañar a las personas a la sala de almacenamiento del sótano
  • Sellar y aprobar publicaciones para los tablones de anuncios de acuerdo con las políticas y procedimientos
  • Registrar y supervisar el uso de los botiquines de primeros auxilios
  • Preparar paquetes y materiales para su distribución
  • Completar las tareas de apertura y cierre de la Oficina General, incluidas alarmas, llaves, cajones y salas de almacenamiento
  • Administrar la asignación, recuperación e inventario de llaves y la documentación relacionada
  • Recibir, proteger y distribuir cheques para departamentos y organizaciones estudiantiles de negocios
  • Supervisar las cajas fuertes protegidas utilizadas por los clubes estudiantiles
  • Realizar el mantenimiento y la resolución de problemas iniciales de fotocopiadoras, equipos audiovisuales y portátiles; coordinar el servicio técnico e informar sobre las necesidades de reemplazo

Requisitos

  • Al menos dos años de estudios postsecundarios
  • Se prefiere formación postsecundaria relacionada, como eventos, administración de oficinas, negocios, educación o biblioteconomía y estudios de la información, o experiencia equivalente
  • De uno a dos años de experiencia en oficina, preferiblemente en un entorno postsecundario
  • Sólidas capacidades de atención al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, organización y relaciones interpersonales
  • Sólidos conocimientos informáticos y capacidad para aprender rápidamente aplicaciones de software
  • Dominio de Microsoft Office y Google Workspace
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico con interrupciones frecuentes
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa de manera proactiva
  • Experiencia demostrada en resolución de problemas, mitigación de riesgos, criterio, adaptabilidad y respuesta
  • Conocimiento y sensibilidad respecto a temas de salud y bienestar
  • La certificación en primeros auxilios de salud mental es una ventaja; se proporcionará capacitación si es necesario
  • Conocimiento de tecnología para eventos, incluidos sistemas de paneles, entradas y salidas audiovisuales, flujo de señales, configuraciones básicas de sonido, micrófonos, altavoces y resolución introductoria de problemas de sonido
  • Gestión eficaz del tiempo y seguimiento de tareas
  • Disposición para aprender y desarrollar nuevas habilidades

Beneficios

  • Modalidad híbrida que combina trabajo remoto y presencial
  • Horario de media jornada de 25 horas semanales
  • Posibilidad de cubrir vacaciones, emergencias del personal o ausencias por enfermedad a tiempo completo, hasta 40 horas semanales
  • Capacitación en primeros auxilios de salud mental cuando sea necesario
  • Cobertura conforme al convenio colectivo entre los Governors of the University of Alberta y NASA
  • Proceso de contratación inclusivo y accesible, con adaptaciones disponibles para las entrevistas

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