阿尔伯塔大学学生共享空间管理员（混合办公）
在阿尔伯塔大学学生共享空间为学生和访客提供支持，担任混合办公的兼职职位。 负责预订、技术协助、活动、安全流程、咖啡厅运营及综合办公室管理。
描述
- 开放和关闭学生共享空间，包括解锁正门
- 管理空间预订系统，并培训用户进行预订
- 冷静处理面向访客的情况，并在适当时升级请求以寻求帮助
- 保持学生共享空间和咖啡厅区域整洁有序
- 操作和维护咖啡厅设备，包括咖啡机、水槽和冰箱
- 通过排查问题、报告故障并确认问题解决来支持技术运营
- 办理技术用品及其他物品的借出和归还，维护库存记录，并跟进未归还物品
- 执行空间行为准则，并在必要时进行干预或升级处理
- 帮助空间租用者进入和使用设施
- 向学生提供校园服务、健康与福祉资源以及咨询服务的信息
- 说明学生如何预约学业和职业咨询，并推广这些服务
- 寻找并实施改善学生体验的方法
- 协调学生活动，并与签约服务提供商保持联系
- 支持在卡瑟斯学生共享空间举办的阿尔伯塔商学院活动
- 在假期、紧急情况和员工患病期间为综合办公室提供值班支持
- 根据紧急程度联系维修人员、楼宇服务部门、AICT、服务台、技术团队和教室技术服务部门
- 在服务请求和运营事务期间及时向所有相关方通报情况
- 处理商业精品店采购并记录售出的商品
- 整理综合办公室用品和地下室储藏区域
- 监督钥匙和设备的使用，并确认物品已归还
- 陪同人员前往地下室储藏室
- 按照政策和程序盖章并批准公告栏张贴内容
- 记录并监控急救箱的使用情况
- 准备待分发的包裹和材料
- 完成综合办公室的开闭工作，包括警报器、钥匙、抽屉和储藏室相关事项
- 管理钥匙的分配、收回、库存及相关文件
- 接收、保管并向各部门和商科学生组织分发支票
- 监控学生社团使用的安全保险柜
- 对复印机、视听设备和笔记本电脑进行初步维护和故障排查；安排维修并报告更换需求
任职要求
- 至少完成两年高等教育
- 有相关高等教育背景者优先，例如活动策划、办公室行政、商科、教育或图书馆与信息学，或具备同等经验
- 具有一至两年办公室工作经验，最好有高等教育机构工作经验
- 具备出色的客户服务能力
- 具备优秀的书面和口头沟通、组织及人际交往能力
- 具备较强的计算机技能，并能快速学习软件应用
- 熟练使用 Microsoft Office 和 Google Workspace
- 能够在事务繁忙且经常受到干扰的环境中工作
- 能够独立工作并主动采取行动
- 展现出问题解决、风险缓解、判断、适应和应对能力
- 了解健康与福祉相关主题，并对此保持敏感度
- 具备心理健康急救认证者优先；如有需要将提供培训
- 了解活动技术，包括面板系统、视听输入和输出、信号流、基础音响设置、麦克风、扬声器及入门级音频故障排查
- 具备有效的时间管理和跟进能力
- 愿意学习并培养新技能
福利待遇
- 结合远程办公和现场办公的混合办公安排
- 每周25小时的兼职工作时间
- 可能提供每周最多40小时的全职假期、员工紧急情况或患病替班工作
- 如有需要提供心理健康急救培训
- 适用阿尔伯塔大学校董会与 NASA 之间的集体协议
- 包容且无障碍的招聘流程，可提供面试便利安排