University of Alberta — государственный исследовательский университет в Эдмонтоне, провинция Альберта, Канада, с несколькими кампусами и более чем дюжиной факультетов. Университет сочетает программы бакалавриата, магистратуры, докторантуры и непрерывного образования с исследованиями в области искусственного интеллекта, энергетики и окружающей среды, здоровья и благополучия, сельского хозяйства и исследований коренных народов. Он поддерживает предпринимательство, создание дочерних компаний на основе научных разработок, взаимодействие с местными сообществами и партнёрства с промышленностью и обществом в целом, принимая студентов со всего мира. Большой коллектив университета работает в сфере образования, научных исследований, администрирования и связанных с университетом услуг, уделяя особое внимание доступности, многообразию и инициативам коренных народов.
Администратор студенческого пространства Student Commons — Университет Альберты (гибридный формат)
Поддержка студентов и посетителей в Student Commons Университета Альберты в гибридной работе с частичной занятостью. Администрирование бронирований, техническая помощь, мероприятия, процедуры безопасности, работа кафе и задачи общего офиса.
Описание
- Открывать и закрывать Student Commons, включая отпирание главного входа
- Администрировать систему бронирования помещений и обучать пользователей оформлению бронирований
- Спокойно решать ситуации с посетителями и при необходимости обращаться за помощью
- Поддерживать чистоту и порядок в Student Commons и зоне кафе
- Эксплуатировать и обслуживать оборудование кафе, включая кофемашины, мойки и холодильники
- Поддерживать работу технологий: устранять неполадки, сообщать о проблемах и подтверждать их решение
- Выдавать и принимать технологические принадлежности и другие предметы, вести учёт запасов и отслеживать невозвращённые items
- Обеспечивать соблюдение правил поведения в помещениях, вмешиваться или передавать вопрос ответственным лицам при необходимости
- Помогать арендаторам помещений получать доступ к объектам и пользоваться ими
- Предоставлять студентам информацию об услугах кампуса, ресурсах здоровья и благополучия, а также консультировании
- Объяснять студентам, как записываться на академическое и карьерное консультирование, и продвигать эти услуги
- Находить и внедрять способы улучшения студенческого опыта
- Координировать студенческие мероприятия и взаимодействовать с подрядчиками услуг
- Поддерживать мероприятия Alberta School of Business, проводимые в Carruthers Student Commons
- Обеспечивать работу общего офиса во время отпусков, чрезвычайных ситуаций и болезней сотрудников
- В зависимости от срочности связываться с техническими службами, строительными службами, AICT, службой поддержки, технологическими командами и службами технологий аудиторий
- Поддерживать информирование всех заинтересованных сторон в ходе запросов на обслуживание и операционной работы
- Обрабатывать покупки в Business Boutique и документировать проданные товары
- Организовывать принадлежности общего офиса и помещения для хранения в подвале
- Контролировать использование ключей и оборудования и подтверждать возврат предметов
- Сопровождать людей в помещение для хранения в подвале
- Штамповать и утверждать объявления для информационных стендов в соответствии с политиками и процедурами
- Регистрировать и контролировать использование аптечки первой помощи
- Готовить посылки и материалы к распространению
- Выполнять задачи по открытию и закрытию общего офиса, включая работу с сигнализацией, ключами, ящиками и помещениями для хранения
- Администрировать выдачу, возврат и инвентаризацию ключей, а также связанную документацию
- Получать, хранить в безопасности и распределять чеки для факультетов и студенческих бизнес-организаций
- Контролировать сейфы, используемые студенческими клубами
- Выполнять первичное обслуживание и устранять неполадки в копировальной технике, аудиовизуальном оборудовании и ноутбуках; организовывать сервисное обслуживание и сообщать о необходимости замены
Требования
- Не менее двух лет послесреднего образования
- Предпочтительно профильное послесреднее образование, например в сфере мероприятий, офисного администрирования, бизнеса, образования или библиотечно-информационных исследований, либо эквивалентный опыт
- От одного до двух лет офисного опыта, желательно в послесреднем учебном заведении
- Высокий уровень навыков обслуживания клиентов
- Отличные письменные и устные коммуникативные, организационные и межличностные навыки
- Хорошие компьютерные навыки и способность быстро осваивать программные приложения
- Владение Microsoft Office и Google Workspace
- Способность работать в динамичной среде с частыми отвлечениями
- Способность работать самостоятельно и проявлять инициативу
- Подтверждённые навыки решения проблем, снижения рисков, принятия решений, адаптации и реагирования
- Знание тем, связанных со здоровьем и благополучием, и чуткое отношение к ним
- Сертификат по оказанию первой помощи при проблемах психического здоровья будет преимуществом; при необходимости обучение предоставляется
- Знание технологий для мероприятий, включая панельные системы, аудио- и видеовходы и выходы, прохождение сигнала, базовые настройки звука, микрофоны, динамики и начальные навыки устранения неполадок звука
- Эффективное управление временем и доведение задач до конца
- Готовность учиться и развивать новые навыки
Преимущества
- Гибридный формат, сочетающий удалённую работу и работу на месте
- Работа с частичной занятостью — 25 часов в неделю
- Возможность временной полной занятости до 40 часов в неделю для замещения сотрудников во время отпусков, чрезвычайных ситуаций или болезней
- При необходимости предоставляется обучение по оказанию первой помощи при проблемах психического здоровья
- Работа регулируется коллективным соглашением между Руководством Университета Альберты и NASA
- Инклюзивный и доступный процесс найма с возможностью получить адаптацию на собеседовании