University of Alberta
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アルバータ大学は、カナダ・アルバータ州エドモントンに位置する公立研究大学で、複数のキャンパスと十数の学部を擁しています。学士課程、大学院課程、継続教育を組み合わせ、人工知能、エネルギーと環境、健康とウェルビーイング、農業、先住民研究などの分野で研究に取り組んでいます。大学は起業、スピンオフ企業、地域との関わり、産業界や幅広い地域社会との連携を支援し、世界各地から集まる学生を受け入れています。大規模な職員組織は、教育、科学研究、管理運営、その他の大学関連サービスを担い、教育へのアクセス、多様性、先住民に関する取り組みを重視しています。

学生コモンズ管理員—アルバータ大学(ハイブリッド)

アルバータ大学の学生コモンズで、学生と来訪者を支援するハイブリッド勤務のパートタイム職です。 予約、テクノロジー支援、イベント、安全手順、カフェ運営、総務業務を担当します。

仕事内容

  • 正面入口の解錠を含む学生コモンズの開館・閉館
  • スペース予約システムを管理し、利用者に予約方法を指導する
  • 来訪者対応を冷静に行い、必要に応じて支援を求めてエスカレーションする
  • 学生コモンズとカフェエリアを清潔で整然とした状態に保つ
  • コーヒーマシン、シンク、冷蔵庫などのカフェ設備を操作・保守する
  • 問題のトラブルシューティング、報告、解決確認を通じてテクノロジー運用を支援する
  • テクノロジー用品やその他の物品の貸出・返却を確認し、在庫記録を管理し、未返却品をフォローアップする
  • スペースの行動規範を徹底し、必要に応じて介入またはエスカレーションする
  • スペース利用者による施設へのアクセスと利用を支援する
  • キャンパスサービス、健康・ウェルネス資源、アドバイジングに関する情報を学生に提供する
  • 学業・キャリアアドバイジングの予約方法を説明し、これらのサービスを案内する
  • 学生体験を向上させる方法を見つけて実施する
  • 学生活動を調整し、契約サービス提供者と連絡を取る
  • カラザース学生コモンズで開催されるアルバータ・スクール・オブ・ビジネスのイベントを支援する
  • 休暇、緊急事態、病欠の期間に総務業務をカバーする
  • 緊急度に応じて、修理業者、建物サービス、AICT、ヘルプデスク、テクノロジーチーム、教室テクノロジーサービスに連絡する
  • サービス依頼や運営業務を通じて、関係者全員に状況を共有する
  • Business Boutiqueの購入処理を行い、販売商品を記録する
  • 総務用品と地下倉庫エリアを整理する
  • 鍵と機器の使用を監視し、返却を確認する
  • 地下倉庫まで利用者を案内する
  • 方針と手順に従って掲示板への掲示物に押印し、承認する
  • 救急箱の使用状況を記録・監視する
  • 配布用の荷物と資料を準備する
  • 警報、鍵、引き出し、倉庫を含む総務業務の開閉作業を完了する
  • 鍵の割り当て、回収、在庫管理および関連書類を管理する
  • 各部門およびビジネス系学生団体宛ての小切手を受け取り、安全に保管して配布する
  • 学生クラブが使用する施錠金庫を監視する
  • コピー機、AV機器、ノートパソコンの初期保守とトラブルシューティングを行い、修理を手配し、交換が必要な場合は報告する

応募要件

  • 高等教育を2年以上受けていること
  • イベント、オフィス管理、ビジネス、教育、図書館情報学などの関連分野の高等教育、または同等の経験が望ましい
  • オフィスでの1~2年の経験。高等教育機関での経験が望ましい
  • 優れたカスタマーサービス能力
  • 優れた文書・口頭コミュニケーション能力、組織力、対人スキル
  • 優れたコンピュータースキルと、ソフトウェアアプリケーションを迅速に習得する能力
  • Microsoft OfficeおよびGoogle Workspaceの使用に習熟していること
  • 中断が頻繁に発生する多忙な環境で働く能力
  • 自立して働き、主体的に行動する能力
  • 問題解決、リスク軽減、判断、適応、対応の各能力を示せること
  • 健康・ウェルネスに関するテーマへの知識と配慮
  • メンタルヘルス・ファーストエイド認定があれば尚可。必要に応じて研修を提供する
  • パネルシステム、AV入出力、信号の流れ、基本的な音響設定、マイク、スピーカー、初歩的な音響トラブルシューティングなど、イベントテクノロジーに関する知識
  • 効果的な時間管理と最後までやり遂げる力
  • 新しいスキルを学び、身につける意欲

福利厚生

  • リモート勤務と現地勤務を組み合わせたハイブリッド勤務
  • 週25時間のパートタイム勤務
  • 休暇、職員の緊急事態または病欠の代替として、週最大40時間のフルタイム勤務となる可能性
  • 必要に応じてメンタルヘルス・ファーストエイド研修を提供
  • アルバータ大学理事会とNASAの間の労働協約が適用される
  • 面接時の配慮を利用できる、インクルーシブでアクセシブルな採用プロセス

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