阿爾伯塔大學學生共享空間管理員（混合辦公）
在阿爾伯塔大學學生共享空間為學生和訪客提供支援，擔任混合辦公的兼職職位。 負責預訂、技術協助、活動、安全流程、咖啡廳營運及綜合辦公室管理。
說明
- 開放和關閉學生共享空間，包括解鎖正門
- 管理空間預訂系統，並培訓使用者進行預訂
- 冷靜處理面向訪客的情況，並在適當時升級請求以尋求協助
- 保持學生共享空間和咖啡廳區域整潔有序
- 操作和維護咖啡廳設備，包括咖啡機、水槽和冰箱
- 透過排查問題、報告故障並確認問題解決來支援技術營運
- 辦理技術用品及其他物品的借出和歸還，維護庫存記錄，並跟進未歸還物品
- 執行空間行為準則，並在必要時進行介入或升級處理
- 協助空間租用者進入和使用設施
- 向學生提供校園服務、健康與福祉資源以及諮詢服務的資訊
- 說明學生如何預約學業和職涯諮詢，並推廣這些服務
- 尋找並實施改善學生體驗的方法
- 協調學生活動，並與簽約服務提供商保持聯絡
- 支援在卡瑟斯學生共享空間舉辦的阿爾伯塔商學院活動
- 在假期、緊急情況和員工患病期間為綜合辦公室提供值班支援
- 根據緊急程度聯絡維修人員、樓宇服務部門、AICT、服務台、技術團隊和教室技術服務部門
- 在服務請求和營運事務期間及時向所有相關方通報情況
- 處理商業精品店採購並記錄售出的商品
- 整理綜合辦公室用品和地下室儲藏區域
- 監督鑰匙和設備的使用，並確認物品已歸還
- 陪同人員前往地下室儲藏室
- 按照政策和程序蓋章並批准公告欄張貼內容
- 記錄並監控急救箱的使用情況
- 準備待分發的包裹和材料
- 完成綜合辦公室的開閉工作，包括警報器、鑰匙、抽屜和儲藏室相關事項
- 管理鑰匙的分配、收回、庫存及相關文件
- 接收、保管並向各部門和商科學生組織分發支票
- 監控學生社團使用的安全保險箱
- 對影印機、視聽設備和筆記型電腦進行初步維護和故障排查；安排維修並報告更換需求
職位要求
- 至少完成兩年高等教育
- 具備相關高等教育背景者優先，例如活動策劃、辦公室行政、商業、教育或圖書館與資訊研究，或具備同等經驗
- 具有一至兩年辦公室工作經驗，最好有高等教育機構工作經驗
- 具備出色的客戶服務能力
- 具備優秀的書面和口頭溝通、組織及人際交往能力
- 具備良好的電腦技能，並能快速學習軟體應用程式
- 熟悉 Microsoft Office 和 Google Workspace
- 能夠在事務繁忙且經常受到干擾的環境中工作
- 能夠獨立工作並主動採取行動
- 展現問題解決、風險緩解、判斷、適應和應對能力
- 了解健康與福祉相關主題，並對此保持敏感度
- 具備心理健康急救認證者優先；如有需要將提供培訓
- 了解活動技術，包括面板系統、視聽輸入和輸出、訊號流、基本音響設定、麥克風、喇叭及入門級音訊故障排查
- 具備有效的時間管理和跟進能力
- 願意學習並培養新技能
福利待遇
- 結合遠端辦公和現場辦公的混合辦公安排
- 每週25小時的兼職工作時間
- 可能提供每週最多40小時的全職假期、員工緊急情況或患病替班工作
- 如有需要提供心理健康急救培訓
- 適用阿爾伯塔大學校董會與 NASA 之間的集體協議
- 包容且無障礙的招聘流程，可提供面試便利安排