University of Alberta on julkinen tutkimusyliopisto Edmontonissa Albertan provinssissa Kanadassa. Yliopistolla on useita kampuksia ja yli tusina tiedekuntaa. Sen toiminnassa yhdistyvät alempi ja ylempi korkeakoulututkintoihin johtava koulutus sekä täydennyskoulutus ja tutkimus, joka keskittyy muun muassa tekoälyyn, energiaan ja ympäristöön, terveyteen ja hyvinvointiin, maatalouteen sekä alkuperäiskansojen tutkimukseen. Yliopisto tukee yrittäjyyttä, tutkimuksesta syntyviä yrityksiä, yhteisötoimintaa ja kumppanuuksia teollisuuden sekä muun yhteiskunnan kanssa ja palvelee opiskelijoita eri puolilta maailmaa. Sen suuri henkilöstö osallistuu koulutukseen, tieteelliseen tutkimukseen, hallintoon ja yliopiston muihin palveluihin painottaen saavutettavuutta, monimuotoisuutta ja alkuperäiskansoihin liittyviä aloitteita.
Student Commons -tilan ylläpitäjä – Albertan yliopisto (hybridityö)
Tue opiskelijoita ja vierailijoita Albertan yliopiston Student Commons -tilassa hybridi- ja osa-aikatehtävässä. Vastaat varauksista, teknologiatuesta, tapahtumista, turvallisuuskäytännöistä, kahvilatoiminnoista ja yleishallinnosta.
Kuvaus
- Avaa ja sulje Student Commons -tila, mukaan lukien pääsisäänkäynnin avaaminen
- Ylläpidä tilavarausjärjestelmää ja kouluta käyttäjiä varausten tekemisessä
- Hoida vierailijoihin liittyvät tilanteet rauhallisesti ja pyydä tarvittaessa apua
- Pidä Student Commons ja kahvila-alue puhtaina ja järjestyksessä
- Käytä ja huolla kahvilalaitteita, kuten kahvikoneita, altaita ja jääkaappeja
- Tue teknologiatoimintoja selvittämällä ongelmia, ilmoittamalla häiriöistä ja varmistamalla niiden ratkaisemisen
- Tarkista teknologiatarvikkeiden ja muiden välineiden lainaukset ja palautukset, ylläpidä inventaariotietoja ja seuraa puuttuvia palautuksia
- Valvo tilan käytännesääntöjen noudattamista ja puutu tilanteisiin tai eskaloi ne tarvittaessa
- Auta tilojen vuokralaisia pääsemään tiloihin ja käyttämään niitä
- Anna opiskelijoille tietoa kampuspalveluista, terveys- ja hyvinvointiresursseista sekä neuvonnasta
- Kerro opiskelijoille, miten he voivat varata opinto- ja uraohjauksen aikoja, ja edistä näiden palvelujen käyttöä
- Etsi ja toteuta tapoja parantaa opiskelijakokemusta
- Koordinoi opiskelijatoimintaa ja pidä yhteyttä sopimuspalveluntarjoajiin
- Tue Alberta School of Businessin Carruthers Student Commonsissa järjestettäviä tapahtumia
- Sijaista yleishallinnossa lomien, hätätilanteiden ja sairauspoissaolojen aikana
- Ota kiireellisyyden perusteella yhteyttä huoltohenkilöstöön, rakennuspalveluihin, AICT:hen, Help Deskiin, teknologiatiimeihin ja luokkahuoneteknologiapalveluihin
- Pidä kaikki asiaankuuluvat osapuolet ajan tasalla palvelupyyntöjen ja operatiivisten asioiden aikana
- Käsittele Business Boutiquen ostot ja dokumentoi myydyt tuotteet
- Järjestä yleishallinnon tarvikkeet ja kellarivarastot
- Seuraa avainten ja laitteiden käyttöä ja varmista palautetut välineet
- Saattele henkilöitä kellarivarastoon
- Leimaa ja hyväksy ilmoitustaululle kiinnitettävät ilmoitukset käytäntöjen ja menettelyjen mukaisesti
- Kirjaa ja seuraa ensiapupakkauksen käyttöä
- Valmistele jaettavat paketit ja materiaalit
- Hoida yleishallinnon avaamis- ja sulkemistehtävät, kuten hälytykset, avaimet, laatikot ja varastotilat
- Ylläpidä avainten luovutusta, palautusta ja inventaariota sekä niihin liittyviä asiakirjoja
- Vastaanota, säilytä turvallisesti ja jaa osastojen sekä kauppatieteiden opiskelijajärjestöjen shekit
- Valvo opiskelijakerhojen käytössä olevia lukittuja kassakaappeja
- Suorita kopiokoneiden, AV-laitteiden ja kannettavien tietokoneiden alustavat huolto- ja vianmääritystehtävät, järjestä huolto ja ilmoita vaihtotarpeista
Vaatimukset
- Vähintään kaksi vuotta toisen asteen jälkeisiä opintoja
- Soveltuva toisen asteen jälkeinen koulutus katsotaan eduksi, esimerkiksi tapahtuma-alalta, toimistohallinnosta, liiketaloudesta, kasvatuksesta tai kirjasto- ja informaatioalalta, tai vastaava kokemus
- Yhdestä kahteen vuotta toimistokokemusta, mieluiten toisen asteen jälkeisessä oppilaitoksessa
- Vahvat asiakaspalvelutaidot
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintä-, organisointi- ja vuorovaikutustaidot
- Hyvät tietotekniset taidot ja kyky oppia ohjelmistosovelluksia nopeasti
- Microsoft Officen ja Google Workspacen hyvä hallinta
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä, jossa on usein keskeytyksiä
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja toimia ennakoivasti
- Osoitettu ongelmanratkaisu-, riskienhallinta-, harkinta-, sopeutumis- ja reagointikyky
- Terveys- ja hyvinvointiaiheiden tuntemus ja sensitiivisyys
- Mielenterveyden ensiapukoulutus katsotaan eduksi; tarvittaessa koulutus järjestetään
- Tapahtumatekniikan tuntemus, mukaan lukien paneelijärjestelmät, AV-tulot ja -lähdöt, signaalinkulku, perusäänentoisto, mikrofonit, kaiuttimet ja äänitekniikan perusteiden vianmääritys
- Tehokas ajanhallinta ja tehtävien loppuun saattaminen
- Halukkuus oppia ja kehittää uusia taitoja
Edut
- Hybridityö, jossa yhdistyvät etä- ja lähityö
- Osa-aikainen työaika, 25 tuntia viikossa
- Mahdollisuus kokoaikaiseen, enintään 40 tuntia viikossa tehtävään sijaisuuteen loma-, henkilöstöhätä- tai sairauspoissaolojen aikana
- Mielenterveyden ensiapukoulutus järjestetään tarvittaessa
- Kuuluminen Albertan yliopiston johtokunnan ja NASAn välisen työehtosopimuksen piiriin
- Osallistava ja saavutettava rekrytointiprosessi, jossa haastatteluun on saatavilla mukautuksia