LogoFresh Jobs Ahead
Miratech
Miratech
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουB2BSaaSΣυμβουλευτική
Η Miratech είναι μια παγκόσμια εταιρεία υπηρεσιών πληροφορικής και συμβουλευτικής που συνεργάζεται με επιχειρήσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν εξωτερική ανάθεση, ανάπτυξη λογισμικού και επαγγελματικές υπηρεσίες, συνδυάζοντας την κλίμακα παροχής υπηρεσιών σε επιχειρήσεις με την ευελιξία που συνδέεται με την καινοτομία των νεοφυών επιχειρήσεων. Η Miratech ιδρύθηκε το 1989 και δραστηριοποιείται στη συμβουλευτική μεταξύ επιχειρήσεων και σε τεχνολογικές εργασίες που σχετίζονται με λογισμικό ως υπηρεσία, υποστηρίζοντας οργανισμούς που χρειάζονται τεχνογνωσία λογισμικού και τεχνολογικές υπηρεσίες.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος σύμβουλος επιχειρήσεων, διαχείριση γνώσης

Ηγείται της διερεύνησης για τη διαχείριση γνώσης, αξιολογεί τις δυνατότητες του Genesys Cloud και μοντελοποιεί το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας για έργα εταιρικού μετασχηματισμού. Συντάσσει αναφορές διακυβέρνησης και αξιολόγησης εργαλείων για πελάτες της Miratech.

CAΚαναδάςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλος
Νέφος

Περιγραφή

  • Ηγείται του τομέα εργασιών διαχείρισης γνώσης και καθορίζει τη στρατηγική κατεύθυνσή του.
  • Ολοκληρώνει τον πίνακα απαιτήσεων μέσω δομημένης διερεύνησης με τις επιχειρηματικές ομάδες, τις λειτουργίες και το κέντρο επικοινωνίας.
  • Καταγράφει και ιεραρχεί απαιτήσεις διαχείρισης γνώσης που μπορούν να ιχνηλατηθούν.
  • Σχεδιάζει τη διερεύνηση, προγραμματίζει εργαστήρια και συνεντεύξεις, εντοπίζει ενδιαφερόμενα μέρη και ευθυγραμμίζει τον τομέα εργασιών με τη λειτουργική βελτίωση, την αυτοεξυπηρέτηση και την ενδυνάμωση των εκπροσώπων.
  • Αξιολογεί τις απαιτήσεις σε σχέση με το Genesys Cloud AI, καταγράφοντας εγγενείς, παραμετροποιήσιμες, βασισμένες σε εναλλακτικές λύσεις και μη υποστηριζόμενες δυνατότητες.
  • Εντοπίζει εφικτούς συμβιβασμούς και σημαντικά κενά που ενδέχεται να δικαιολογούν την αξιολόγηση εργαλείων εκτός του εγκεκριμένου καταλόγου προμηθευτών.
  • Συλλέγει δεδομένα και μοντελοποιεί το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων αδειών, χρήσης διακριτικών AI, ρυθμίσεων, ενσωμάτωσης, μετεγκατάστασης περιεχομένου και διαχείρισης.
  • Εκτιμά το κόστος AI για το σύνολο των εκπροσώπων και εντοπίζει επίπεδα χρήσης που θα απαιτούσαν αλλαγή άδειας.
  • Καθορίζει σταθμισμένα κριτήρια αξιολόγησης και συντάσσει έκθεση αξιολόγησης εργαλείων που καλύπτει ευρήματα, δυνατότητες, συνολικό κόστος, κινδύνους και συστάσεις.
  • Αναπτύσσει το εγχειρίδιο διακυβέρνησης για τη δημιουργία, την ανασκόπηση, την έγκριση, τη δημοσίευση, τον έλεγχο εκδόσεων και την απόσυρση γνώσης, καθώς και για ελέγχους, ρόλους, χρονοδιαγράμματα ανασκόπησης, πρότυπα ποιότητας, διαδρομές κλιμάκωσης και μετρήσεις.
  • Δημιουργεί πρότυπα άρθρων, πρότυπα γραφής, οδηγίες ύφους και πρακτικές συγγραφής κατάλληλες για κυβερνητικό περιβάλλον.
  • Συμβάλλει σε αποδείξεις ορθής λειτουργίας, ελέγχει τις απαιτήσεις σε σχέση με τις επιδεικνυόμενες δυνατότητες και ενσωματώνει τα ευρήματα στην αξιολόγηση.
  • Ακολουθεί την πιλοτική προσέγγιση του πελάτη, παρουσιάζοντας δυνατότητες, αξιολογώντας αλλαγές στις διαδικασίες και στη λειτουργία και υλοποιώντας τις αλλαγές αυτές.
  • Ηγείται της επικοινωνίας με τον πελάτη για τον τομέα εργασιών και ενημερώνει τους επικεφαλής μετασχηματισμού και προγράμματος για την κατάσταση, τους κινδύνους και τις αποφάσεις.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας στη συμβουλευτική διοίκησης ή επιχειρήσεων ή στον εταιρικό μετασχηματισμό, με σημαντική ενασχόληση με τη διαχείριση γνώσης, τις λειτουργίες περιεχομένου ή τις λειτουργίες κέντρων επικοινωνίας.
  • Εμπειρία στην ηγεσία της συλλογής απαιτήσεων και της αξιολόγησης προμηθευτών ή εργαλείων από την αρχή έως το τέλος, με σύνταξη γραπτών συστάσεων που χρησιμοποιήθηκαν από ανώτερα στελέχη για τη λήψη αποφάσεων.
  • Πρακτική γνώση εταιρικών πλατφορμών διαχείρισης γνώσης και της διαχείρισής τους, συμπεριλαμβανομένων της ρύθμισης, της αρχιτεκτονικής περιεχομένου, των δικαιωμάτων, των ροών εργασίας δημοσίευσης και της αναφοράς στοιχείων.
  • Η εμπειρία σε πολλαπλές πλατφόρμες θεωρείται σημαντικό προσόν.
  • Κατανόηση των δυνατοτήτων AI στα κέντρα επικοινωνίας και της εξάρτησής τους από την ποιότητα γνώσης, όπως η ανάδειξη γνώσης, η σημασιολογική αναζήτηση, οι περιλήψεις αλληλεπιδράσεων, η υποβοήθηση εκπροσώπων και οι εικονικοί πράκτορες.
  • Ικανότητα εξήγησης σε επιχειρηματικά κοινά του τρόπου με τον οποίο η δομή του περιεχομένου επηρεάζει την ακρίβεια του AI.
  • Κατανόηση της αδειοδότησης AI βάσει κατανάλωσης και ικανότητα μοντελοποίησης κόστους σε μεγάλη κλίμακα.
  • Ικανότητα δημιουργίας μοντέλων συνολικού κόστους ιδιοκτησίας με ελλιπή δεδομένα και τεκμηρίωσης των παραδοχών.
  • Άριστες δεξιότητες γραπτής επικοινωνίας· οι υποψήφιοι θα πρέπει να είναι έτοιμοι να προσκομίσουν δείγμα γραφής με απαλειμμένα ευαίσθητα στοιχεία.
  • Εμπειρία σε μεγάλο, ρυθμιζόμενο οργανισμό με έντονη εξάρτηση από διαδικασίες, όπως κρατικό φορέα, χρηματοπιστωτικό οργανισμό, φορέα υγείας ή εταιρεία κοινής ωφέλειας.
  • Δυνατότητα απόκτησης και διατήρησης ελέγχου ασφαλείας της Κυβέρνησης του Καναδά.
  • Η άμεση πρακτική εμπειρία με το Genesys Cloud CX και το Genesys Cloud AI αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Η εμπειρία αξιολόγησης υφιστάμενης πλατφόρμας σε σχέση με απαιτήσεις, όταν τα εμπορικά αποτελέσματα ήταν περιορισμένα, αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Η γνώση αγγλικών και γαλλικών αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Πιστοποίηση σε αναγνωρισμένο πλαίσιο διαχείρισης γνώσης ή υπηρεσιών, όπως KCS, KMI, ITIL ή Lean Six Sigma, αποτελεί πρόσθετο προσόν.

Παροχές

  • Ολοκληρωμένο πακέτο αποδοχών και παροχών.
  • Ασφάλιση υγείας.
  • Μαθήματα γλωσσών.
  • Πρόγραμμα μετεγκατάστασης.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Προγράμματα πιστοποίησης.
  • Προγράμματα καθοδήγησης και επένδυσης σε ταλέντα.
  • Ευκαιρίες εσωτερικής κινητικότητας.
  • Ευκαιρίες πρακτικής άσκησης.
  • Εργασία σε έργα με ουσιαστικό αντίκτυπο για κορυφαίους παγκόσμιους πελάτες.
  • Συμπεριληπτικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.
  • Ανοιχτή επικοινωνία.
  • Τακτικές εκδηλώσεις ομαδικής ανάπτυξης και κοινωνικές εκδηλώσεις.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Trane Technologies

Ανώτερος/η Εκτελεστικός/ή Βοηθός, Ψηφιακή Ηγεσία

Trane Technologies
B2BΕνέργειαΜεταποίηση
USΗνωμένες ΠολιτείεςMNΜινεσόταNCΒόρεια Καρολίνα
61.300 $ – 109.655 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΒοηθός διοίκησης

Υποστήριξη της ομάδας ψηφιακής ηγεσίας της Trane Technologies με συντονισμό προγραμμάτων στελεχών, ταξιδιών, συναντήσεων, επικοινωνίας και προμηθειών. Ο ρόλος καλύπτει στελέχη σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και απαιτεί εργασία στις εγκαταστάσεις στο White Bear Lake της Μινεσότα, από Δευτέρα έως Πέμπτη.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος/η Εκτελεστικός/ή Βοηθός

Hewlett Packard Enterprise
Χορηγός βίζας H1BΕπιχείρησηΤεχνητή νοημοσύνηΥλικό
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
40 $ – 93 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΒοηθός διοίκησης

Παροχή διοικητικής υποστήριξης σε ανώτατα στελέχη της Hewlett Packard Enterprise, με διαχείριση ημερολογίων, παρουσιάσεων, προϋπολογισμών, ταξιδιών και συντονισμό μεταξύ τμημάτων.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Εκτελεστικός βοηθός, Ντάλας με υβριδική εργασία

Hewlett Packard Enterprise
Χορηγός βίζας H1BΕπιχείρησηΤεχνητή νοημοσύνηΥλικό
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
40 $ – 93 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΒοηθός διοίκησης

Υποστήριξη των στελεχών της Hewlett Packard Enterprise με ημερολόγια, παρουσιάσεις, ταξίδια και προϋπολογισμούς. Συντονισμός στρατηγικών διοικητικών λειτουργιών σε υβριδικό ρόλο στο Τέξας.

Άνοιγμα
GlobeLife

Εκπρόσωπος διατήρησης πελατών εξ αποστάσεως

GlobeLife
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕκπαίδευσηΕπιστήμηΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕιδικός διατήρησης πελατώνΕπιτυχία πελατών

Βοηθήστε τους ασφαλισμένους της Globe Life να διατηρήσουν την κάλυψή τους και να επαναφέρουν σε ισχύ συμβόλαια ασφάλισης ζωής που έχουν λήξει, σε αυτόν τον εξ αποστάσεως ρόλο διατήρησης πελατών. Διαχειριστείτε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, συζητήστε επιλογές κάλυψης και πληρωμής, καταγράψτε τα αποτελέσματα και πετύχετε τους στόχους διατήρησης.

Άνοιγμα
Bundesverbraucherhilfe e.V.

Αρχισυντάκτης, Ομοσπονδιακό Δελτίο Καταναλωτών (Εθελοντική θέση)

Bundesverbraucherhilfe e.V.
11 – 50 Εργαζόμενοι
Κοινωνικός αντίκτυποςΜη κερδοσκοπικός οργανισμόςΦιλανθρωπία
DEΓερμανίαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓερμανικάΕπιμελητής

Ηγηθείτε της εθελοντικής συντακτικής ομάδας που συντάσσει το καθημερινό ενημερωτικό δελτίο καταναλωτικών ειδήσεων της Bundesverbraucherhilfe. Εποπτεύστε τα δημοσιογραφικά πρότυπα, τη συντακτική ανεξαρτησία, την κάλυψη και την ανάπτυξη της ομάδας.

Άνοιγμα
Our National Conversation (ONC)

Ασκούμενος επικεφαλής σύνταξης εξ αποστάσεως (Καλιφόρνια)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΜέσαΜη κερδοσκοπικός οργανισμός
USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνιαΕξ αποστάσεωςΠρακτική άσκησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιμελητής

Καθοδήγησε συντάκτες, προγράμματα δημοσίευσης και εκδοτικά πρότυπα ως ασκούμενος στον οργανισμό «Η Εθνική μας Συζήτηση». Στήριξε την αποστολή του να μειώσει την κομματική πόλωση και να προωθήσει λύσεις μέσω μέσων που καθοδηγούνται από νέους.

Άνοιγμα
FedEx

Υπάλληλος καταχώρισης δεδομένων αποστολών

FedEx
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΗλεκτρονικό εμπόριοΜεταφορές
NLΚάτω ΧώρεςΣτον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΟλλανδικάΓενικάΠράκτορας

Καταχωρίστε στοιχεία αποστολών, διεκπεραιώστε καθημερινές διοικητικές εργασίες και βοηθήστε στον συντονισμό έγκαιρων αναχωρήσεων. Υποστηρίξτε τις μεταφορικές λειτουργίες της FedEx Express στις εγκαταστάσεις της στο Χέερλεν.

Άνοιγμα
CB Talents Academy

Ειδικός υποστήριξης πελατών με ολλανδικά (Εξ αποστάσεως, Πορτογαλία)

CB Talents Academy
1 – 10 Εργαζόμενοι
Εκπαίδευση
PTΠορτογαλία
1.100 € / μήνα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΟλλανδικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη στα ολλανδικά προς χρήστες μιας παγκόσμιας διαδικτυακής πλατφόρμας πληρωμών, με διαχείριση ερωτημάτων για πληρωμές και εισπράξεις, βοήθεια σε ευάλωτους πελάτες και διαχείριση λογαριασμών. Η εργασία γίνεται εξ αποστάσεως από την Πορτογαλία.

Άνοιγμα
I

Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Μηχανικής Κινδύνου

Imprint
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΜάρκετινγκΣυμβουλευτικήΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνιαNYΝέα Υόρκη
220.000 $ – 235.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντής μηχανικών
AWSDynamoDBGoKafkaKubernetesMySQLΚατανεμημένα συστήματα

Ηγεσία ομάδων backend που είναι υπεύθυνες για εξουσιοδότηση πληρωμών σε πραγματικό χρόνο, αποφάσεις απάτης και αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας στην Imprint, πλατφόρμα ενσωματωμένων πληρωμών και πίστωσης.

Άνοιγμα
Martin & Company

Διευθυντής Συμβουλευτικής Ασφάλισης Περιουσίας και Αστικής Ευθύνης

Martin & Company
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
USΗνωμένες Πολιτείες
120.000 $ – 150.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντής (Director)

Ηγηθείτε έργων συμβουλευτικής προς πελάτες στους κλάδους ασφάλισης περιουσίας και αστικής ευθύνης στη Martin & Company, εταιρεία ασφαλιστικών συμβούλων που αξιοποιεί την τεχνολογία. Καθορίστε το εύρος των έργων, διασφαλίστε την ποιότητα, αναπτύξτε πελατειακούς λογαριασμούς και καθοδηγήστε συμβούλους.

Άνοιγμα