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New Relic entwickelt eine Software-Observability-Plattform, mit der Teams Anwendungen und Infrastruktur zentral überwachen können. Die Tools decken Anwendungsleistung, Infrastruktur, mobile Apps, KI-Monitoring und Schwachstellenmanagement ab. Sie machen Leistungskennzahlen und Anomalien über verschiedene Technologie-Stacks hinweg sichtbar. So können Entwicklungs- und Betriebsteams Probleme untersuchen, die Anwendungsleistung verbessern und nachvollziehen, wie sich Systeme auf das Nutzererlebnis auswirken.
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Senior Solutions Consultant (m/w/d), Remote in Australien — New Relic

Leite technische Vertriebsprojekte für die Observability-Plattform von New Relic und hilf Unternehmenskunden, Lösungen mit Geschäftszielen zu verknüpfen. Arbeite mit Vertriebsteams und Kunden an Bedarfsanalysen, Demos und Proof-of-Concept-Projekten.

AUAustralienRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischConsultant
.NETAWSAzureC++CloudGoogle Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptOpen SourcePrometheusPythonReactRuby

Beschreibung

  • Ermittle durch gründliche Gespräche die geschäftlichen Anforderungen und technischen Umgebungen der Kunden.
  • Präsentiere Technologielösungen und führe die New-Relic-Plattform vor.
  • Entkräfte technische Einwände und stelle den Kundennutzen vorgeschlagener Lösungen heraus, um technische Erfolge zu erzielen.
  • Steigere den Plattformumsatz gemeinsam mit Vertrieb, Produktmanagement und Führungskräften.
  • Lege während des gesamten Vertriebsprozesses die technische Strategie für Interessenten und Kunden fest.
  • Arbeite mit Sales Account Executives zusammen, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kundenkonten auszubauen.
  • Führe Workshops durch, um den Kundennutzen und den Lösungsbedarf zu ermitteln.
  • Erarbeite technische Nachweise durch Demos, Präsentationen, Workshops und Materialien zum Geschäftsnutzen.
  • Erläutere und präsentiere die möglichen Einsatzgebiete der New-Relic-Plattform.
  • Führe Proof-of-Concept- und Pilotprojekte durch.
  • Erkenne und bearbeite entscheidende geschäftliche und technische Herausforderungen.
  • Trage dazu bei, die Umsatzziele für das zugewiesene Gebiet zu erreichen.
  • Löse gemeinsam mit Account-Teams geschäftliche und technische Probleme.
  • Teile bewährte Vorgehensweisen und wiederverwendbare Materialien mit Solutions Consultants.
  • Gib dem Produktmanagement Rückmeldung zu möglichen Produktverbesserungen.
  • Beobachte Wettbewerber und die Differenzierung von New Relic im Markt.
  • Baue Beziehungen zu Stakeholdern und Führungskräften auf Kundenseite auf und entwickle interne Fürsprecher beim Kunden.
  • Unterstütze Marketingaktivitäten wie Branchenveranstaltungen, Briefings für Führungskräfte, Nutzergruppen, Konferenzen, Kundenreferenzen und Social-Media-Kampagnen.

Anforderungen

  • Mindestens acht Jahre Erfahrung im Presales oder in einer ähnlichen technischen Rolle mit Kundenkontakt sind wünschenswert.
  • Erfahrung mit Monitoring und Observability.
  • Erfahrung mit AWS, Google Cloud, Azure, DevOps, CI/CD, AIOps, Logging, Datenanalyse und Visualisierung.
  • Erfahrung mit Open-Source-Tools wie Prometheus, Grafana, OpenCensus und ELK ist wünschenswert.
  • Entwicklungserfahrung mit mindestens einer der folgenden Technologien: Java, .NET, Ruby, C/C++, Python, JavaScript oder React.
  • Verständnis von Cloud-Architektur, Netzwerken, Infrastructure as Code und serverlosem Computing.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation, Präsentation und zwischenmenschlichem Umgang.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit.
  • Verständnis von wertorientiertem Vertrieb in kundenorientierten Tätigkeiten.
  • Ausgewogene Kombination aus Vertriebs-, Geschäfts- und technischen Kompetenzen.
  • Erfahrung mit Unternehmenskunden, insbesondere in digitalen Unternehmen, E-Commerce und Einzelhandel, Gesundheitswesen, Medien und Unterhaltung, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Gaming, Hotellerie oder Reisen.
  • Begeisterung für Technologie und Bereitschaft, Neues zu lernen.
  • Reisebereitschaft.
  • Identität und Arbeitserlaubnis müssen überprüft werden.
  • Eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds ist erforderlich.
  • Für diese Position wird kein Visum gesponsert.

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitsmodelle sind möglich, darunter vollständig im Büro, vollständig remote oder hybrid.
  • Im Bewerbungs- und Einstellungsverfahren sind angemessene Vorkehrungen verfügbar.

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