New Relic এমন একটি সফটওয়্যার অবজারভেবিলিটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, যা দলগুলোকে একই জায়গায় অ্যাপ্লিকেশন ও অবকাঠামো পর্যবেক্ষণে সহায়তা করে। এর সরঞ্জামগুলো অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স, অবকাঠামো, মোবাইল অ্যাপ, এআই মনিটরিং এবং দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত করে। প্রযুক্তি স্ট্যাকজুড়ে পারফরম্যান্সের মেট্রিক ও অস্বাভাবিকতা শনাক্তকরণ এক নজরে দেখিয়ে, এটি ইঞ্জিনিয়ারিং ও অপারেশনস দলকে সমস্যা তদন্ত, অ্যাপ্লিকেশনের পারফরম্যান্স উন্নত করা এবং সিস্টেম কীভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে তা বুঝতে সহায়তা করে।
সিনিয়র সলিউশনস কনসালট্যান্ট, অস্ট্রেলিয়া রিমোট — নিউ রেলিক
নিউ রেলিকের অবজারভেবিলিটি প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা করে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সমাধানের সঙ্গে ব্যবসায়িক ফলাফলের সংযোগ ঘটান। বিক্রয় দল ও গ্রাহকদের সঙ্গে চাহিদা নিরূপণ, প্রদর্শনী এবং ধারণা-প্রমাণ প্রকল্পে কাজ করুন।
বিবরণ
- গ্রাহকদের ব্যবসায়িক চাহিদা ও প্রযুক্তিগত পরিবেশ বিস্তারিতভাবে বুঝে নিন।
- প্রযুক্তিগত সমাধান উপস্থাপন করুন এবং নিউ রেলিক প্ল্যাটফর্ম প্রদর্শন করুন।
- প্রযুক্তিগত আপত্তির সমাধান করুন এবং প্রস্তাবিত সমাধানকে গ্রাহকের মূল্যের সঙ্গে যুক্ত করে প্রযুক্তিগত সাফল্য নিশ্চিত করুন।
- বিক্রয়, পণ্য ব্যবস্থাপনা ও নির্বাহী অংশীদারদের সঙ্গে প্ল্যাটফর্মের আয় বাড়ান।
- বিক্রয় প্রক্রিয়ার পুরো সময়জুড়ে সম্ভাব্য ও বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য প্রযুক্তিগত কৌশল নির্ধারণ করুন।
- নতুন ব্যবসা অর্জন এবং বিদ্যমান হিসাবের প্রবৃদ্ধির জন্য বিক্রয় অ্যাকাউন্ট নির্বাহীদের সঙ্গে কাজ করুন।
- গ্রাহকের মূল্য ও সমাধানের চাহিদা শনাক্ত করতে কর্মশালা পরিচালনা করুন।
- প্রদর্শনী, উপস্থাপনা, কর্মশালা এবং ব্যবসায়িক মূল্যবিষয়ক উপকরণের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত প্রমাণ তৈরি করুন।
- নিউ রেলিক প্ল্যাটফর্মের সম্ভাব্য ব্যবহার ব্যাখ্যা ও উপস্থাপন করুন।
- ধারণা-প্রমাণ ও পাইলট প্রকল্প পরিচালনা করুন।
- গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ শনাক্ত করে সমাধান করুন।
- নির্ধারিত অঞ্চলের আয়ের লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করুন।
- ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে অ্যাকাউন্ট দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন।
- সলিউশনস কনসালট্যান্টদের সঙ্গে কার্যকর পদ্ধতি ও পুনর্ব্যবহারযোগ্য উপকরণ ভাগ করে নিন।
- পণ্যের উন্নয়ন সম্পর্কে পণ্য ব্যবস্থাপনা দলকে মতামত দিন।
- প্রতিযোগীদের কার্যক্রম এবং বাজারে নিউ রেলিকের স্বাতন্ত্র্য পর্যবেক্ষণ করুন।
- গ্রাহকের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি ও নির্বাহীদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং প্রতিষ্ঠানের ভেতরে গ্রাহক-পক্ষের সমর্থক তৈরি করুন।
- শিল্পভিত্তিক অনুষ্ঠান, নির্বাহী ব্রিফিং, ব্যবহারকারী গোষ্ঠী, সম্মেলন, গ্রাহক-সুপারিশ এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রচারণাসহ বিপণন কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- প্রিসেলস বা একই ধরনের গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত ভূমিকায় আট বছর বা তার বেশি অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- মনিটরিং ও অবজারভেবিলিটিতে অভিজ্ঞতা।
- AWS, Google Cloud, Azure, DevOps, CI/CD, AIOps, লগিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং ভিজ্যুয়ালাইজেশনে অভিজ্ঞতা।
- Prometheus, Grafana, OpenCensus এবং ELK-এর মতো ওপেন-সোর্স টুলে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- Java, .NET, Ruby, C/C++, Python, JavaScript অথবা React-এর এক বা একাধিক ক্ষেত্রে ডেভেলপমেন্টের অভিজ্ঞতা।
- ক্লাউড আর্কিটেকচার, নেটওয়ার্কিং, Infrastructure as Code এবং সার্ভারলেস কম্পিউটিং সম্পর্কে ধারণা।
- লেখা, কথা বলা, উপস্থাপনা এবং আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগে দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট কাজে মূল্যভিত্তিক বিক্রয় সম্পর্কে ধারণা।
- বিক্রয়, ব্যবসা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার সমন্বয়।
- এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার অভিজ্ঞতা, বিশেষত ডিজিটাল-নেটিভ ব্যবসা, ই-কমার্স ও খুচরা বিক্রয়, স্বাস্থ্যসেবা, মিডিয়া ও বিনোদন, টেলিযোগাযোগ, আর্থিক পরিষেবা, গেমিং, আতিথেয়তা অথবা ভ্রমণ খাতে।
- প্রযুক্তির প্রতি আগ্রহ এবং শেখার উদ্যম।
- ভ্রমণে সম্মতি।
- পরিচয় ও কর্মসংস্থানের যোগ্যতা যাচাই করতে হবে।
- অপরাধমূলক পটভূমি যাচাই করা হবে।
- এই পদে ভিসা স্পনসরশিপ দেওয়া হয় না।
সুবিধাসমূহ
- নমনীয়ভাবে কাজের ব্যবস্থা রয়েছে; সম্পূর্ণ অফিসভিত্তিক, সম্পূর্ণ দূরবর্তী অথবা হাইব্রিড বিকল্প বেছে নেওয়া যায়।
- আবেদন ও নিয়োগ প্রক্রিয়ায় যুক্তিসঙ্গত সুবিধা দেওয়া হয়।