New Relic arendab tarkvara jälgitavuse platvormi, mis aitab meeskondadel jälgida rakendusi ja taristut ühest kohast. Selle tööriistad hõlmavad rakenduste jõudlust, taristut, mobiilirakendusi, tehisintellekti seiret ja haavatavuste haldamist. Need koondavad jõudlusmõõdikud ja anomaaliate tuvastamise eri tehnoloogiakihtides. Nii saavad arendus- ja käitustiimid probleeme uurida, rakenduste jõudlust parandada ning mõista, kuidas süsteemid kasutajakogemust mõjutavad.
Vanemlahenduskonsultant, kaugtöö Austraalias — New Relic
Juhi New Relici jälgitavusplatvormi tehnilisi müügiprojekte ja aita suurettevõtetest klientidel siduda lahendused äritulemustega. Tee müügimeeskondade ja klientidega koostööd vajaduste väljaselgitamisel, esitluste korraldamisel ja kontseptsiooni tõestusprojektide läbiviimisel.
Kirjeldus
- Selgita põhjaliku vajaduste väljaselgitamise kaudu välja klientide ärivajadused ja tehnilised keskkonnad.
- Esitle tehnoloogialahendusi ja tutvusta New Relici platvormi.
- Lahenda tehnilisi vastuväiteid ning seo pakutud lahendused kliendi saadava väärtusega, et saavutada tehnilisi võite.
- Kasvata platvormi müügitulu koos müügi, tootehalduse ja juhtkonna partneritega.
- Määra potentsiaalsetele ja olemasolevatele klientidele kogu müügiprotsessi ajaks tehniline strateegia.
- Tee müügikontojuhtidega koostööd uue äri võitmiseks ja olemasolevate kontode kasvatamiseks.
- Korralda töötubasid kliendi väärtuse ja lahendusvajaduste väljaselgitamiseks.
- Koosta tehnilisi tõendeid esitluste, ettekannete, töötubade ja äriväärtust tutvustavate materjalide abil.
- Selgita New Relici platvormi võimalikke kasutusviise ja tutvusta neid.
- Vii läbi kontseptsiooni tõestus- ja pilootprojekte.
- Tuvasta olulisi äri- ja tehnilisi probleeme ning tegele nendega.
- Aita saavutada määratud piirkonna müügitulu eesmärke.
- Lahenda ärilisi ja tehnilisi probleeme koos kontomeeskondadega.
- Jaga lahenduskonsultantidega tõhusaid töövõtteid ja korduskasutatavaid materjale.
- Anna tootehaldusele tagasisidet toote täiustamise kohta.
- Jälgi konkurente ja seda, kuidas New Relic turul eristub.
- Loo suhteid klientide sidusrühmade ja juhtidega ning arenda kliendi organisatsioonis ettevõttesiseseid eestkõnelejaid.
- Toeta turundustegevusi, näiteks valdkonnaüritusi, juhtide briifinguid, kasutajarühmi, konverentse, kliendisoovitusi ja sotsiaalmeediakampaaniaid.
Nõuded
- Vähemalt kaheksa-aastane kogemus eelmüügis või sarnases tehnilises kliendisuhtluse rollis tuleb kasuks.
- Kogemus seire ja jälgitavusega.
- Kogemus AWS-i, Google Cloudi, Azure'i, DevOpsi, CI/CD, AIOpsi, logimise, andmeanalüütika ja visualiseerimisega.
- Avatud lähtekoodiga tööriistade, näiteks Prometheuse, Grafana, OpenCensuse ja ELK kogemus tuleb kasuks.
- Arenduskogemus ühe või mitme järgmise keelega või tehnoloogiaga: Java, .NET, Ruby, C/C++, Python, JavaScript või React.
- Arusaam pilvearhitektuurist, võrgundusest, koodina määratletud taristust ja serverivabast andmetöötlusest.
- Väga hea kirjalik ja suuline eneseväljendus-, esinemis- ja suhtlusoskus.
- Tugev probleemide lahendamise oskus.
- Arusaam väärtuspõhisest müügist klienditöös.
- Tugev müügi-, äri- ja tehniliste oskuste kombinatsioon.
- Kogemus suurettevõtetest klientide teenindamisel, eelkõige digitaalselt sündinud ettevõtetes, e-kaubanduses ja jaekaubanduses, tervishoius, meedias ja meelelahutuses, telekommunikatsioonis, finantsteenustes, mängunduses, majutuses või turismis.
- Huvi tehnoloogia vastu ja soov õppida.
- Valmidus reisida.
- Isikusamasus ja õigus töötada tuleb kontrollida.
- Nõutav on kriminaalse tausta kontroll.
- Sellele ametikohale viisat ei sponsoreerita.
Hüved
- Võimalikud on paindlikud töökorraldused: töötamine täielikult kontoris, täielikult kaugtööna või hübriidvormis.
- Taotlemis- ja värbamisprotsessi ajal on võimalik saada mõistlikke kohandusi.