AGILITA
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51 – 200 Mitarbeitende
BeratungFertigungLogistik
AGILITA ist ein SAP-Partner für Cloud-ERP und eine Beratung für digitale Transformation, die mittelständische Unternehmen und Konzerne aus den Bereichen Beratung, Logistik und Produktion unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst Implementierungen und Migrationen von SAP Cloud ERP und der SAP Business Technology Platform, individuelle Anpassungen, Analysen, Business AI, branchenspezifische Konfigurationen sowie Design-Thinking-Workshops. Darüber hinaus entwickelt AGILITA SaaS-Lösungen wie AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales und AGIL MobileWarehouse, mit denen Unternehmen ihre Abläufe optimieren und skalierbare, cloudbasierte IT-Umgebungen aufbauen können.

SAP-Finance-Support-Consultant – Remote in Deutschland

Werden Sie Teil von AGILITA als SAP-Finance-Support-Consultant und unterstützen Sie Kunden dabei, zuverlässige Finanzprozesse in SAP-Umgebungen sicherzustellen. Sie analysieren Supportfälle, lösen Prozessprobleme und koordinieren Lösungen mit internen und SAP-Spezialisten.

Beschreibung

  • Betreuung der Kunden als zentrale Ansprechperson für den SAP-Anwendungssupport mit Schwerpunkt Finance
  • Prüfung und Verwaltung von Support-Tickets und Störungsmeldungen von der Aufnahme bis zur Lösung
  • Sicherstellung eines zuverlässigen und qualitativ hochwertigen täglichen SAP-Supports für Kundenumgebungen
  • Analyse von Störungen, Änderungsanfragen und Fehlermeldungen, die Finanzprozesse beeinträchtigen
  • Nachstellung von Problemen, Ermittlung der Ursachen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen in Kundensystemen
  • Koordination komplexer Fälle mit internen Spezialisten und SAP-Ansprechpartnern
  • Dokumentation von Lösungen, Workarounds, bekannten Fehlern und relevanten Prozesshinweisen zur späteren Referenz
  • Unterstützung angrenzender SAP-Module bei Bedarf

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse von Geschäftsprozessen
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich SAP Finance, vorzugsweise mit SAP S/4HANA oder SAP S/4HANA Cloud
  • Sehr gute Kenntnisse durchgängiger Finanzprozesse einschließlich FI-, CO- und AA-Customizing; Kenntnisse verwandter Module wie SD, MM oder PP sind wünschenswert
  • Praktische Erfahrung im SAP-Anwendungssupport und mit Ticketing-Systemen
  • Analytische, pragmatische und kundenorientierte Herangehensweise an die Problemlösung
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamorientierte und belastbare Persönlichkeit mit Freude an operativem Support und Kundenkommunikation
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusatzleistungen

  • Zugang zu gezielten Schulungen und SAP-Zertifizierungsmöglichkeiten für die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung
  • Klar definierte Supportprozesse mit strukturierten Workflows und modernen Ticketing-Tools
  • Offene, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
  • Abwechslungsreiche Supportaufgaben in SAP S/4HANA und SAP S/4HANA Cloud
  • Direkte Zusammenarbeit mit Finance- und Logistik-Spezialisten in interdisziplinären Teams

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