AGILITA er en SAP-partner innen skybasert ERP og et konsulentselskap for digital transformasjon som betjener mellomstore og store virksomheter innen rådgivning, logistikk og produksjon. Tjenestene omfatter implementeringer og migreringer av SAP Cloud ERP og SAP Business Technology Platform, tilpasninger, analyse, Business AI, bransjespesifikke konfigurasjoner og workshoper innen designtenkning. AGILITA utvikler også SaaS-verktøy som AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales og AGIL MobileWarehouse for å hjelpe virksomheter med å effektivisere driften og bygge skalerbare, skybaserte IT-miljøer.
SAP Finance-supportkonsulent – fjernarbeid i Tyskland
Bli en del av AGILITA som SAP Finance-supportkonsulent, og hjelp kunder med å opprettholde pålitelige økonomiprosesser på tvers av SAP-miljøer. Du undersøker supportsaker, løser prosessproblemer og koordinerer løsninger med interne spesialister og SAP-spesialister.
Beskrivelse
- Være kundens primære kontaktperson for SAP-applikasjonsstøtte med spesialisering innen Finance
- Gjennomgå og håndtere supportsaker og hendelsesrapporter fra første registrering til løsning
- Sikre pålitelig SAP-støtte av høy kvalitet i kundenes miljøer hver dag
- Undersøke hendelser, endringsforespørsler og feilmeldinger som påvirker økonomiprosesser
- Gjenskape problemer, identifisere rotårsaker og implementere varige løsninger i kundesystemene
- Koordinere komplekse saker med interne spesialister og SAP-kontakter
- Dokumentere løsninger, midlertidige løsninger, kjente feil og relevant prosessveiledning for fremtidig bruk
- Bistå med støtte for nærliggende SAP-moduler ved behov
Krav
- Utdanning innen informatikk, økonomisk informatikk, bedriftsøkonomi, finans eller tilsvarende kvalifikasjon, samt solid kunnskap om forretningsprosesser
- Flere års erfaring med SAP Finance, helst med SAP S/4HANA eller S/4HANA Cloud
- Solid forståelse av økonomiprosesser fra ende til ende, inkludert customizing av FI, CO og AA; kunnskap om relaterte SD-, MM- eller PP-moduler er en fordel
- Praktisk erfaring med SAP-applikasjonsstøtte og supportsystemer
- En analytisk, praktisk og kundeorientert tilnærming til problemløsning
- En selvstendig, strukturert og pålitelig arbeidsstil
- Samarbeidsorientert og robust lagspiller som trives med operativ støtte og kundekommunikasjon
- Svært gode muntlige og skriftlige ferdigheter i tysk og engelsk
Fordeler
- Tilgang til målrettet opplæring og muligheter for SAP-sertifisering for videre faglig utvikling
- Godt definerte støtteprosesser med strukturerte arbeidsflyter og moderne supportsystemer
- En uformell og inkluderende arbeidsplass med et samarbeidsorientert teammiljø
- Varierte supportoppgaver på tvers av SAP S/4HANA og SAP S/4HANA Cloud
- Direkte samarbeid med Finance- og Logistics-spesialister i tverrfaglige team