AGILITA je partner SAP za oblačni ERP in svetovalno podjetje za digitalno preobrazbo, ki nudi storitve srednje velikim in velikim organizacijam na področju svetovanja, logistike in proizvodnje. Njene storitve vključujejo uvedbe in migracije SAP Cloud ERP ter SAP Business Technology Platform, prilagoditve, analitiko, Business AI, konfiguracije, prilagojene posameznim panogam, in delavnice oblikovalskega razmišljanja. AGILITA razvija tudi orodja SaaS, vključno z AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales in AGIL MobileWarehouse, ki podjetjem pomagajo poenostaviti poslovanje ter vzpostaviti razširljiva IT-okolja, zasnovana za delo v oblaku.
Svetovalec za podporo SAP Finance – delo na daljavo iz Nemčije
Pridružite se podjetju AGILITA kot svetovalec za podporo SAP Finance in strankam pomagajte vzdrževati zanesljivo finančno poslovanje v okoljih SAP. Preiskovali boste primere podpore, reševali težave v procesih ter usklajevali rešitve z notranjimi strokovnjaki in strokovnjaki SAP.
Opis
- Delujte kot glavna kontaktna oseba za stranke pri podpori aplikacij SAP s specializacijo za Finance
- Pregledujte in upravljajte zahtevke za podporo ter prijave incidentov od prejema do rešitve
- Zagotavljajte zanesljivo in kakovostno vsakodnevno podporo SAP v okoljih strank
- Preiskujte incidente, zahtevke za spremembe in sporočila o napakah, ki vplivajo na finančne procese
- Ponovite težave, ugotovite njihove temeljne vzroke in uvedite trajne popravke v sistemih strank
- Usklajujte zapletene primere z notranjimi strokovnjaki in stiki v SAP
- Dokumentirajte rešitve, obhodne rešitve, znane napake in ustrezne smernice za procese za prihodnjo uporabo
- Po potrebi pomagajte pri podpori sosednjih modulov SAP
Zahteve
- Visokošolska izobrazba iz računalništva, poslovne informatike, poslovne administracije, financ ali primerljiva kvalifikacija ter dobro poznavanje poslovnih procesov
- Večletne izkušnje s SAP Finance, po možnosti s SAP S/4HANA ali S/4HANA Cloud
- Dobro razumevanje finančnih procesov od začetka do konca, vključno s prilagajanjem FI, CO in AA; poznavanje povezanih modulov SD, MM ali PP je zaželeno
- Praktične izkušnje s podporo aplikacij SAP in sistemi za upravljanje zahtevkov
- Analitičen, praktičen in k strankam usmerjen pristop k reševanju težav
- Samostojen, organiziran in zanesljiv način dela
- Sodelovalen in vzdržljiv član ekipe, ki uživa v operativni podpori in komunikaciji s strankami
- Odlično pisno in ustno znanje nemškega in angleškega jezika
Ugodnosti
- Dostop do ciljnih usposabljanj in možnosti pridobitve certifikatov SAP za nadaljnji strokovni razvoj
- Jasno opredeljeni procesi podpore, podprti s strukturiranimi delovnimi tokovi in sodobnimi orodji za upravljanje zahtevkov
- Dostopno in neformalno delovno okolje s sodelovalno ekipo
- Raznoliko delo na področju podpore SAP S/4HANA in SAP S/4HANA Cloud
- Neposredno sodelovanje s strokovnjaki za finance in logistiko v interdisciplinarnih ekipah