AGILITA on SAP-i pilvepõhise ERP-i partner ja digimuutuste konsultatsiooniettevõte, mis teenindab keskmise suurusega ja suuri organisatsioone konsultatsiooni, logistika ja tootmise valdkonnas. Ettevõtte teenused hõlmavad SAP Cloud ERP ja SAP Business Technology Platformi juurutamist, migratsioone, kohandamist, analüütikat, Business AI lahendusi, valdkonnapõhiseid konfiguratsioone ja disainmõtlemise töötubasid. AGILITA arendab ka SaaS-tööriistu, sealhulgas AGIL AI.TimeManagerit, AGIL AI.Salesi ja AGIL MobileWarehouse’i, mis aitavad ettevõtetel tegevust tõhustada ning üles ehitada skaleeritavaid pilvepõhiseid IT-keskkondi.
SAP Finance'i toe konsultant – kaugtöö Saksamaal
Liitu AGILITA SAP Finance'i toe konsultandiks ja aita klientidel SAP-i keskkondades usaldusväärset finantstegevust hoida. Uurid tugijuhtumeid, lahendad protsessiprobleeme ning koordineerid lahendusi ettevõttesiseste ja SAP-i spetsialistidega.
Kirjeldus
- Ole SAP-i rakendustoe peamine kliendikontakt, spetsialiseerudes Finance'i valdkonnale
- Vaata üle ja halda tugipileteid ning intsidentide aruandeid alates esmasest registreerimisest kuni lahendamiseni
- Paku kliendikeskkondades usaldusväärset ja kvaliteetset igapäevast SAP-i tuge
- Uuri intsidente, muudatusetaotlusi ja finantsprotsesse mõjutavaid veateateid
- Taasta probleemid, tuvasta algpõhjused ja rakenda kliendisüsteemides püsivad parandused
- Koordineeri keerukaid juhtumeid ettevõttesiseste spetsialistide ja SAP-i kontaktidega
- Dokumenteeri lahendused, lahendusteed, teadaolevad vead ja asjakohased protsessijuhised edaspidiseks kasutamiseks
- Aita vajaduse korral toetada ka SAP-i naabermooduleid
Nõuded
- Arvutiteaduse, äriinformaatika, ärijuhtimise, finantsjuhtimise või rahanduse kraad või võrreldav kvalifikatsioon koos tugevate äriprotsesside teadmistega
- Mitmeaastane SAP Finance'i kogemus, eelistatavalt SAP S/4HANA või S/4HANA Cloudi keskkonnas
- Põhjalikud teadmised finantsprotsessidest alates algusest lõpuni, sealhulgas FI, CO ja AA kohandamisest; seotud SD, MM või PP moodulite tundmine tuleb kasuks
- Praktiline kogemus SAP-i rakendustoega ja piletisüsteemidega
- Analüütiline, praktiline ja kliendikeskne probleemilahendusviis
- Iseseisev, organiseeritud ja usaldusväärne tööstiil
- Koostööaldis ja vastupidav meeskonnamängija, kellele meeldib operatiivne tugi ja suhtlus klientidega
- Väga hea saksa ja inglise keele oskus nii kõnes kui ka kirjas
Hüved
- Juurdepääs sihipärastele koolitustele ja SAP-i sertifitseerimisvõimalustele professionaalse arengu jätkamiseks
- Selgelt määratletud tugiprotsessid, mida toetavad struktureeritud töövood ja nüüdisaegsed piletitööriistad
- Sõbralik ja mitteametlik töökeskkond koostööalti meeskonnaga
- Mitmekesine tugitöö SAP S/4HANA ja SAP S/4HANA Cloudi keskkondades
- Otsene koostöö finants- ja logistikaspetsialistidega valdkondadeülestes meeskondades