SAP 財務支援顧問 - 德國遠端工作
加入 AGILITA，擔任 SAP 財務支援顧問，協助客戶在 SAP 環境中維持可靠的財務營運。你將調查支援案例、解決流程問題，並與內部及 SAP 專家協調解決方案。
說明
- 擔任 SAP 應用程式支援的主要客戶聯絡人，專精於財務領域
- 審核並管理支援工單和事件報告，從受理到解決全程跟進
- 為客戶環境提供可靠且高品質的日常 SAP 支援
- 調查影響財務流程的事件、變更請求和錯誤訊息
- 重現問題、找出根本原因，並在客戶系統中實施持久的修正方案
- 與內部專家及 SAP 聯絡人協調處理複雜案例
- 記錄解決方案、暫時性處理方式、已知錯誤及相關流程指引，供日後參考
- 視需要協助支援相鄰的 SAP 模組
職位要求
- 具備資訊工程、商業資訊、企業管理、財務或相關專業學位，並擁有扎實的業務流程知識
- 具備數年 SAP 財務經驗，最好涉及 SAP S/4HANA 或 S/4HANA Cloud
- 深入了解端到端財務流程，包括 FI、CO 和 AA 設定；具備相關 SD、MM 或 PP 模組知識者佳
- 具備 SAP 應用程式支援及工單系統的實務經驗
- 以分析、務實且以客戶為導向的方式解決問題
- 工作自主、有條理且值得信賴
- 具備協作精神和韌性，樂於從事營運支援和客戶溝通
- 德語和英語書面及口語能力優異
福利待遇
- 提供針對性的培訓和 SAP 認證機會，持續提升專業能力
- 透過結構化工作流程和現代化工單工具，享有明確的支援流程
- 友善、非正式的工作氛圍，以及重視協作的團隊環境
- 參與 SAP S/4HANA 和 SAP S/4HANA Cloud 的多元支援工作
- 與財務和物流專家在跨領域團隊中直接協作