AGILITA er SAP-partner inden for cloud-ERP og et konsulenthus for digital transformation, der betjener mellemstore og store organisationer inden for rådgivning, logistik og produktion. Tjenesterne omfatter implementeringer og migreringer af SAP Cloud ERP og SAP Business Technology Platform, tilpasninger, analyse, Business AI, branchespecifikke konfigurationer og workshops i designtænkning. AGILITA udvikler også SaaS-værktøjer som AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales og AGIL MobileWarehouse for at hjælpe virksomheder med at effektivisere driften og opbygge skalerbare, cloud-baserede IT-miljøer.
SAP Finance-supportkonsulent – fjernarbejde i Tyskland
Bliv en del af AGILITA som SAP Finance-supportkonsulent, og hjælp kunder med at opretholde stabile økonomiprocesser på tværs af SAP-miljøer. Du undersøger supportsager, løser procesproblemer og koordinerer løsninger med interne specialister og SAP-specialister.
Beskrivelse
- Være kundernes primære kontaktperson for SAP-applikationssupport med fokus på Finance
- Gennemgå og håndtere supportsager og hændelsesrapporter fra første registrering til løsning
- Yde pålidelig SAP-support af høj kvalitet i kundernes miljøer hver dag
- Undersøge hændelser, ændringsanmodninger og fejlmeddelelser, der påvirker økonomiprocesser
- Genskabe problemer, identificere rodårsager og implementere holdbare løsninger i kundernes systemer
- Koordinere komplekse sager med interne specialister og SAP-kontakter
- Dokumentere løsninger, workarounds, kendte fejl og relevant procesvejledning til fremtidig brug
- Assistere med support af relaterede SAP-moduler efter behov
Krav
- En uddannelse inden for datalogi, erhvervsinformatik, erhvervsøkonomi, finans eller en tilsvarende kvalifikation samt stærk viden om forretningsprocesser
- Flere års erfaring med SAP Finance, gerne med SAP S/4HANA eller S/4HANA Cloud
- Stærk forståelse af økonomiprocesser fra start til slut, herunder customizing af FI, CO og AA; kendskab til relaterede SD-, MM- eller PP-moduler er en fordel
- Praktisk erfaring med SAP-applikationssupport og supportsystemer
- En analytisk, praktisk og kundeorienteret tilgang til problemløsning
- En selvstændig, struktureret og pålidelig arbejdsstil
- Samarbejdsorienteret og robust teamspiller, der trives med operationel support og kundekommunikation
- Fremragende skriftlige og mundtlige tyskkundskaber samt engelskkundskaber
Fordele
- Adgang til målrettet uddannelse og muligheder for SAP-certificering som led i fortsat faglig udvikling
- Veldesignede supportprocesser understøttet af strukturerede arbejdsgange og moderne supportsystemer
- En uformel og imødekommende arbejdsplads med et samarbejdsorienteret teammiljø
- Varieret supportarbejde på tværs af SAP S/4HANA og SAP S/4HANA Cloud
- Direkte samarbejde med specialister inden for Finance og Logistics i tværfaglige teams