AGILITA ir SAP mākoņdatošanas ERP partneris un digitālās pārveides konsultāciju uzņēmums, kas apkalpo vidējus un lielus konsultāciju, loģistikas un ražošanas nozares uzņēmumus. Uzņēmuma pakalpojumi ietver SAP Cloud ERP un SAP Business Technology Platform ieviešanu, migrāciju, pielāgošanu, analītiku, Business AI risinājumus, nozarei specifiskas konfigurācijas un dizaina domāšanas darbnīcas. AGILITA izstrādā arī SaaS rīkus, tostarp AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales un AGIL MobileWarehouse, kas palīdz uzņēmumiem racionalizēt darbību un veidot mērogojamas, mākonī balstītas IT vides.
SAP finanšu atbalsta konsultants – attālināts darbs Vācijā
Pievienojieties AGILITA kā SAP finanšu atbalsta konsultants un palīdziet klientiem uzturēt uzticamu finanšu darbību SAP vidēs. Jūs izmeklēsiet atbalsta gadījumus, risināsiet procesu problēmas un koordinēsiet risinājumus ar iekšējiem un SAP speciālistiem.
Apraksts
- Esiet galvenā klientu kontaktpersona SAP lietojumprogrammu atbalsta jautājumos, specializējoties finanšu jomā
- Pārskatiet un pārvaldiet atbalsta pieteikumus un incidentu ziņojumus no sākotnējās saņemšanas līdz atrisināšanai
- Nodrošiniet uzticamu un kvalitatīvu ikdienas SAP atbalstu klientu vidēs
- Izmeklējiet incidentus, izmaiņu pieprasījumus un kļūdu ziņojumus, kas ietekmē finanšu procesus
- Atkārtojiet problēmas, nosakiet to pamatcēloņus un ieviesiet noturīgus labojumus klientu sistēmās
- Koordinējiet sarežģītus gadījumus ar iekšējiem speciālistiem un SAP kontaktpersonām
- Dokumentējiet risinājumus, apiešanas risinājumus, zināmās kļūdas un būtiskas procesu vadlīnijas turpmākai izmantošanai
- Vajadzības gadījumā sniedziet atbalstu arī saistītajiem SAP moduļiem
Prasības
- Datorzinātņu, biznesa informātikas, uzņēmējdarbības vadības, finanšu vai līdzvērtīga izglītība kopā ar labām biznesa procesu zināšanām
- Vairāku gadu pieredze darbā ar SAP Finance, vēlams SAP S/4HANA vai S/4HANA Cloud vidē
- Padziļināta izpratne par finanšu procesiem no sākuma līdz beigām, tostarp FI, CO un AA pielāgošanu; saistīto SD, MM vai PP moduļu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
- Praktiska pieredze SAP lietojumprogrammu atbalstā un pieteikumu pārvaldības sistēmās
- Analītiska, praktiska un uz klientu orientēta pieeja problēmu risināšanai
- Patstāvīgs, organizēts un uzticams darba stils
- Sadarboties spējīgs un izturīgs komandas spēlētājs, kuram patīk operatīvais atbalsts un saziņa ar klientiem
- Teicamas vācu un angļu valodas zināšanas rakstiski un mutiski
Priekšrocības
- Piekļuve mērķētām apmācībām un SAP sertifikācijas iespējām turpmākai profesionālajai izaugsmei
- Skaidri definēti atbalsta procesi, ko nodrošina strukturētas darbplūsmas un mūsdienīgi pieteikumu pārvaldības rīki
- Atvērta un neformāla darba vide ar uz sadarbību vērstu komandu
- Daudzveidīgs atbalsta darbs SAP S/4HANA un SAP S/4HANA Cloud vidēs
- Tieša sadarbība ar finanšu un loģistikas speciālistiem starpdisciplinārās komandās