AGILITA е SAP партньор за облачен ERP и консултантска компания за дигитална трансформация, която обслужва средни и големи организации в сферата на консултирането, логистиката и производството. Услугите ѝ включват внедряване и миграция на SAP Cloud ERP и SAP Business Technology Platform, персонализиране, анализи, Business AI, конфигурации за конкретни индустрии и семинари по дизайн мислене. AGILITA разработва и SaaS инструменти, включително AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales и AGIL MobileWarehouse, които помагат на бизнеса да оптимизира операциите си и да изгражда мащабируеми ИТ среди, ориентирани към облака.
Консултант поддръжка на SAP Finance – дистанционна работа от Германия
Присъединете се към AGILITA като консултант по поддръжка на SAP Finance и помагайте на клиентите да поддържат надеждни финансови операции в SAP среди. Ще проучвате случаи за поддръжка, ще разрешавате проблеми в процесите и ще координирате решения с вътрешни специалисти и експерти на SAP.
Описание
- Бъдете основно лице за контакт с клиентите при поддръжката на SAP приложения, със специализация във Finance
- Преглеждайте и управлявайте заявки за поддръжка и доклади за инциденти от първоначалното им получаване до разрешаването им
- Осигурявайте надеждна и висококачествена ежедневна поддръжка на SAP в клиентските среди
- Проучвайте инциденти, заявки за промени и съобщения за грешки, засягащи финансовите процеси
- Възпроизвеждайте проблеми, откривайте първопричините и внедрявайте устойчиви корекции в клиентските системи
- Координирайте сложни случаи с вътрешни специалисти и контакти в SAP
- Документирайте решения, обходни решения, известни грешки и подходящи указания за процесите за бъдеща справка
- При необходимост помагайте с поддръжката на свързани SAP модули
Изисквания
- Висше образование по компютърни науки, бизнес информатика, бизнес администрация, финанси или сходна квалификация, съчетано със задълбочени познания по бизнес процеси
- Няколко години опит със SAP Finance, за предпочитане със SAP S/4HANA или S/4HANA Cloud
- Добро разбиране на финансовите процеси от край до край, включително конфигуриране на FI, CO и AA; познанията по свързаните модули SD, MM или PP са предимство
- Практически опит с поддръжка на SAP приложения и системи за управление на заявки
- Аналитичен, практичен и ориентиран към клиента подход към решаването на проблеми
- Самостоятелен, организиран и надежден начин на работа
- Отборен играч, който работи добре в напрегнати ситуации и се радва на оперативна поддръжка и комуникация с клиенти
- Отлични писмени и говорими познания по немски и английски език
Придобивки
- Достъп до целеви обучения и възможности за SAP сертификация за продължаващо професионално развитие
- Добре дефинирани процеси за поддръжка, подкрепени от структурирани работни потоци и съвременни инструменти за управление на заявки
- Достъпна и неформална работна среда с екипно сътрудничество
- Разнообразна работа по поддръжка на SAP S/4HANA и SAP S/4HANA Cloud
- Пряко сътрудничество със специалисти по финанси и логистика в интердисциплинарни екипи