AGILITA je partner SAP pre cloudové ERP a poradenská spoločnosť v oblasti digitálnej transformácie, ktorá poskytuje služby stredne veľkým a veľkým organizáciám v oblasti poradenstva, logistiky a výroby. Jej služby zahŕňajú implementácie a migrácie SAP Cloud ERP a SAP Business Technology Platform, prispôsobenia na mieru, analytiku, Business AI, konfigurácie špecifické pre jednotlivé odvetvia a workshopy zamerané na dizajnové myslenie. AGILITA tiež vyvíja nástroje SaaS vrátane AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales a AGIL MobileWarehouse, ktoré pomáhajú podnikom zefektívniť prevádzku a budovať škálovateľné IT prostredia orientované na cloud.
Konzultant podpory SAP Finance – práca na diaľku z Nemecka
Pridajte sa k spoločnosti AGILITA ako konzultant podpory SAP Finance a pomáhajte zákazníkom udržiavať spoľahlivé finančné procesy v prostrediach SAP. Budete analyzovať požiadavky podpory, riešiť problémy v procesoch a koordinovať riešenia s internými špecialistami a odborníkmi zo SAP.
Popis
- Pôsobiť ako hlavný kontaktný partner zákazníkov pre aplikačnú podporu SAP so špecializáciou na modul Finance
- Kontrolovať a spravovať požiadavky podpory a hlásenia incidentov od prijatia až po vyriešenie
- Zabezpečovať spoľahlivú a kvalitnú každodennú podporu SAP v zákazníckych prostrediach
- Analyzovať incidenty, požiadavky na zmeny a chybové hlásenia ovplyvňujúce finančné procesy
- Reprodukovať problémy, identifikovať ich hlavné príčiny a zavádzať trvalé opravy v zákazníckych systémoch
- Koordinovať komplexné prípady s internými špecialistami a kontaktnými osobami zo SAP
- Dokumentovať riešenia, náhradné postupy, známe chyby a relevantné procesné pokyny na budúce použitie
- Podľa potreby pomáhať s podporou súvisiacich modulov SAP
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore informatika, podniková informatika, podniková administratíva, financie alebo porovnateľná kvalifikácia spolu s dobrými znalosťami podnikových procesov
- Niekoľkoročné skúsenosti so SAP Finance, ideálne so SAP S/4HANA alebo S/4HANA Cloud
- Dobré znalosti komplexných finančných procesov vrátane konfigurácie FI, CO a AA; znalosť súvisiacich modulov SD, MM alebo PP je výhodou
- Praktické skúsenosti s aplikačnou podporou SAP a systémami na správu požiadaviek
- Analytický, praktický a na zákazníka orientovaný prístup k riešeniu problémov
- Samostatný, organizovaný a spoľahlivý spôsob práce
- Tímový hráč odolný voči záťaži, ktorého baví prevádzková podpora a komunikácia so zákazníkmi
- Výborná písomná a ústna znalosť nemčiny a angličtiny
Benefity
- Prístup k cieleným školeniam a možnostiam získania certifikácie SAP na podporu ďalšieho odborného rastu
- Jasne definované procesy podpory podporené štruktúrovanými pracovnými postupmi a modernými nástrojmi na správu požiadaviek
- Prístupné a neformálne pracovisko s prostredím založeným na spolupráci
- Pestrá podporná práca v prostrediach SAP S/4HANA a SAP S/4HANA Cloud
- Priama spolupráca so špecialistami na financie a logistiku v interdisciplinárnych tímoch