AGILITA är en SAP-partner inom molnbaserade ERP-lösningar och en konsultbyrå för digital transformation som hjälper medelstora och stora organisationer inom konsultverksamhet, logistik och tillverkning. Tjänsterna omfattar implementeringar och migreringar av SAP Cloud ERP och SAP Business Technology Platform, anpassningar, analys, Business AI, branschspecifika konfigurationer och workshops inom designtänkande. AGILITA utvecklar även SaaS-verktyg som AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales och AGIL MobileWarehouse för att hjälpa företag att effektivisera verksamheten och bygga skalbara, molnbaserade IT-miljöer.
SAP Finance Supportkonsult – distansarbete i Tyskland
Bli en del av AGILITA som SAP Finance Supportkonsult och hjälp kunder att upprätthålla tillförlitliga ekonomiprocesser i SAP-miljöer. Du utreder supportärenden, löser processproblem och samordnar lösningar med interna specialister och SAP-specialister.
Beskrivning
- Vara kundernas huvudsakliga kontaktperson för SAP-applikationssupport med inriktning på Finance
- Granska och hantera supportärenden och incidentrapporter från första registrering till lösning
- Säkerställa tillförlitlig och högkvalitativ daglig SAP-support för kundmiljöer
- Utreda incidenter, ändringsbegäranden och felmeddelanden som påverkar ekonomiprocesser
- Återskapa problem, identifiera grundorsaker och implementera hållbara korrigeringar i kundernas system
- Samordna komplexa ärenden med interna specialister och SAP-kontakter
- Dokumentera lösningar, tillfälliga lösningar, kända fel och relevant processvägledning för framtida bruk
- Bidra vid behov med support för närliggande SAP-moduler
Krav
- Examen i datavetenskap, ekonomisk informatik, företagsekonomi, finans eller motsvarande kvalifikation, tillsammans med god kunskap om affärsprocesser
- Flera års erfarenhet av SAP Finance, helst med SAP S/4HANA eller S/4HANA Cloud
- God förståelse för ekonomiprocesser från början till slut, inklusive konfigurering av FI, CO och AA; kunskap om relaterade SD-, MM- eller PP-moduler är meriterande
- Praktisk erfarenhet av SAP-applikationssupport och ärendehanteringssystem
- Analytiskt, praktiskt och kundorienterat förhållningssätt till problemlösning
- Självständigt, strukturerat och pålitligt arbetssätt
- Samarbetsinriktad och uthållig lagspelare som trivs med operativ support och kundkommunikation
- Mycket goda kunskaper i tyska och engelska, både i tal och skrift
Förmåner
- Tillgång till riktad utbildning och möjligheter till SAP-certifiering för fortsatt professionell utveckling
- Tydligt definierade supportprocesser med strukturerade arbetsflöden och moderna ärendehanteringsverktyg
- En lättsam och öppen arbetsplats med en samarbetsinriktad teammiljö
- Varierande supportarbete inom SAP S/4HANA och SAP S/4HANA Cloud
- Direkt samarbete med specialister inom Finance och Logistics i tvärvetenskapliga team