AGILITA는 컨설팅, 물류, 제조 분야의 중견기업과 대기업을 지원하는 SAP 클라우드 ERP 파트너이자 디지털 전환 컨설팅 회사입니다. SAP Cloud ERP 및 SAP Business Technology Platform 구축, 마이그레이션, 맞춤화, 분석, Business AI, 산업별 구성, 디자인 씽킹 워크숍 등 다양한 서비스를 제공합니다. 또한 AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales, AGIL MobileWarehouse 등의 SaaS 도구를 개발해 기업의 운영 효율화와 확장 가능한 클라우드 우선 IT 환경 구축을 지원합니다.
SAP 재무 지원 컨설턴트 - 독일 원격 근무
AGILITA의 SAP 재무 지원 컨설턴트로서 SAP 환경 전반에서 고객의 안정적인 재무 운영을 지원합니다. 지원 사례를 조사하고 프로세스 문제를 해결하며, 내부 및 SAP 전문가와 솔루션을 조율합니다.
설명
- 재무 분야를 전문으로 하는 SAP 애플리케이션 지원의 주요 고객 담당자 역할 수행
- 지원 티켓과 인시던트 보고서를 접수부터 해결까지 검토하고 관리
- 고객 환경에 안정적이고 높은 품질의 일상적인 SAP 지원 제공
- 재무 프로세스에 영향을 미치는 인시던트, 변경 요청 및 오류 메시지 조사
- 문제를 재현하고 근본 원인을 파악하여 고객 시스템에 지속 가능한 수정 사항 구현
- 내부 전문가 및 SAP 담당자와 복잡한 사례 조율
- 향후 참고를 위해 해결 방법, 우회 방법, 알려진 오류 및 관련 프로세스 지침 문서화
- 필요한 경우 인접 SAP 모듈 지원
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 비즈니스 정보학, 경영학, 재무 또는 이에 준하는 자격을 보유하고 탄탄한 비즈니스 프로세스 지식을 갖춘 분
- 수년간의 SAP Finance 경험이 있으며 SAP S/4HANA 또는 S/4HANA Cloud 경험이 있으면 우대
- FI, CO 및 AA 커스터마이징을 포함한 엔드투엔드 재무 프로세스를 깊이 이해하며, 관련 SD, MM 또는 PP 모듈 지식이 있으면 우대
- SAP 애플리케이션 지원 및 티켓 관리 시스템의 실무 경험이 있는 분
- 분석적이고 실용적이며 고객 중심적인 문제 해결 방식을 갖춘 분
- 자기 주도적이고 체계적이며 신뢰할 수 있는 업무 스타일을 갖춘 분
- 협업 능력과 회복탄력성을 갖추고 운영 지원 및 고객 커뮤니케이션을 즐기는 팀 플레이어
- 독일어와 영어의 서면 및 구두 의사소통 능력이 뛰어난 분
복리후생
- 지속적인 전문성 개발을 위한 맞춤형 교육 및 SAP 인증 기회
- 체계적인 워크플로와 최신 티켓 관리 도구를 기반으로 한 명확한 지원 프로세스
- 편안하고 격식 없는 업무 환경과 협력적인 팀 분위기
- SAP S/4HANA 및 SAP S/4HANA Cloud 전반의 다양한 지원 업무
- 다학제 팀에서 재무 및 물류 전문가와 직접 협업