SAP 财务支持顾问 - 德国远程办公
加入 AGILITA，担任 SAP 财务支持顾问，帮助客户在 SAP 环境中维持可靠的财务运营。你将调查支持案例、解决流程问题，并与内部及 SAP 专家协调解决方案。
描述
- 担任 SAP 应用支持的主要客户联系人，专注于财务领域
- 审核并管理支持工单和事件报告，从受理到解决全程跟进
- 为客户环境提供可靠且高质量的日常 SAP 支持
- 调查影响财务流程的事件、变更请求和错误消息
- 重现问题、确定根本原因，并在客户系统中实施持久的修复方案
- 与内部专家及 SAP 联系人协调处理复杂案例
- 记录解决方案、临时应对措施、已知错误及相关流程指导，供日后参考
- 根据需要协助支持相邻的 SAP 模块
任职要求
- 拥有计算机科学、商业信息学、工商管理、金融或相关专业学位，具备扎实的业务流程知识
- 具备数年 SAP 财务经验，最好涉及 SAP S/4HANA 或 S/4HANA Cloud
- 深入了解端到端财务流程，包括 FI、CO 和 AA 定制；了解相关 SD、MM 或 PP 模块者优先
- 具备 SAP 应用支持和工单系统的实际操作经验
- 以分析、务实且以客户为导向的方式解决问题
- 工作积极主动、有条理且值得信赖
- 具有协作精神和韧性，乐于从事运营支持和客户沟通
- 德语和英语书面及口语能力出色
福利待遇
- 获得针对性的培训和 SAP 认证机会，持续提升专业能力
- 借助结构化工作流程和现代工单工具，拥有清晰明确的支持流程
- 友好、非正式的工作氛围，以及协作型团队环境
- 参与 SAP S/4HANA 和 SAP S/4HANA Cloud 的多样化支持工作
- 与财务和物流专家在跨学科团队中直接协作