Acoustic
Acoustic
Acoustic entwickelt Software für Kundenbindung und zur Analyse digitaler Erlebnisse von Unternehmen. Die Plattform Acoustic Connect unterstützt Teams dabei, E-Mail-, SMS- und MMS-Kampagnen sowie mobile Push- und WhatsApp-Kampagnen zu koordinieren, Kundenabsichten für personalisierte Customer Journeys zu nutzen und Kundendaten sowie Zielgruppensegmente zu verwalten. Tealeaf by Acoustic analysiert digitale Erlebnisse und erschließt Erkenntnisse über Kunden, mit denen Unternehmen ihre Conversion verbessern und Kaufabbrüche reduzieren können. Acoustic unterstützt Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel und E-Commerce, Medien und Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe, Gaming sowie Finanzdienstleistungen.

Remote People Operations Coordinator bei Acoustic

Koordiniere HR-Systeme, Recruiting-Unterstützung, Benefits und Prozesse entlang des gesamten Beschäftigungsverhältnisses für die globalen Teams von Acoustic. Unterstütze Mitarbeitende und Bewerbende und sorge für korrekte Unterlagen sowie regelkonforme Personalprozesse.

Beschreibung

  • Verwalte die HR-Systeme von Acoustic, darunter BambooHR, Workable und Culture Amp
  • Aktualisiere und prüfe Personalunterlagen, stelle länderübergreifende Compliance sicher und verbessere Abläufe
  • Koordiniere die Abläufe im Recruiting, informiere Bewerbende, erstelle Angebotsschreiben, veranlasse Hintergrundprüfungen und kommuniziere mit Beteiligten
  • Verwalte das HR-Postfach und beantworte Fragen von Mitarbeitenden zu Benefits und Unterlagen
  • Bearbeite Anfragen zur Beschäftigungsbestätigung
  • Verwalte die Anmeldung zu Benefits, Änderungen und Beendigungen sowie die Unterstützung während der jährlichen Anmeldephase
  • Übermittle monatliche Angaben zur Beschäftigtenzahl an internationale Benefits-Anbieter
  • Verwalte regionale Onboarding- und Offboarding-Prozesse sowie die zugehörige Dokumentation
  • Bearbeite I-9-Formulare und E-Verify für Beschäftigte in den USA
  • Weise Compliance-Schulungen und die Bestätigung von Richtlinien zu, überwache den Abschluss und pflege unterschriebene Onboarding-Checklisten
  • Koordiniere HR, IT, Mitarbeitende und Führungskräfte während des gesamten Beschäftigungsverhältnisses
  • Dokumentiere Prozesse und erstelle Workflows, Automatisierungen und Vorlagen
  • Vertrete das People-Team von Acoustic gegenüber Bewerbenden, neuen Mitarbeitenden und der Belegschaft

Anforderungen

  • 1–2 Jahre Erfahrung im Personalwesen, in der Recruiting-Koordination oder in einer ähnlichen administrativen Funktion
  • Systemorientierte Herangehensweise beim Aufbau und der Umsetzung von Prozessen
  • Klare schriftliche Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen in verschiedenen Zeitzonen
  • Ausgeprägte Sorgfalt, die Fähigkeit, Muster in Daten zu erkennen, und die Bereitschaft, Fehler aufzudecken und zu korrigieren
  • Die Fähigkeit, mehrere Anfragen und Fristen in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu bewältigen
  • Diskretion und Sorgfalt im Umgang mit vertraulichen Informationen
  • Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Kulturen und die Fähigkeit, Prozesse an lokale Regeln und Gepflogenheiten anzupassen
  • Neugier auf KI und die Bereitschaft, die KI-Tools des Unternehmens zu nutzen
  • Motivation, zu lernen, sich weiterzuentwickeln, zentrale HR-Aufgaben zu übernehmen und zu unternehmensweiten Projekten beizutragen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit einem HRIS oder ATS
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Betreuung von Mitarbeitenden in mehreren Ländern
  • Von Vorteil: Erfahrung in SaaS oder Technologie
  • Von Vorteil: Erfahrung mit KI-Tools zur Automatisierung oder Beschleunigung administrativer Arbeit

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung
  • Vom Unternehmen finanzierte kurz- und langfristige Erwerbsunfähigkeitsversicherung sowie Lebensversicherung
  • 401(k)-Programm mit Arbeitgeberzuschuss
  • Flexible bezahlte Freistellung
  • Elternzeit: 16 Wochen für gebärende Elternteile und 12 Wochen für nicht gebärende Elternteile

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