Acoustic
Acoustic
Acoustic mengembangkan perangkat lunak keterlibatan pelanggan dan analitik pengalaman digital untuk bisnis. Platform Acoustic Connect membantu tim mengoordinasikan kampanye email, SMS dan MMS, notifikasi push seluler, serta WhatsApp; menggunakan minat pelanggan untuk menyusun perjalanan yang dipersonalisasi; dan mengelola data pelanggan serta segmen audiens. Tealeaf dari Acoustic menganalisis pengalaman digital untuk mengungkap wawasan pelanggan yang dapat membantu bisnis meningkatkan konversi dan mengurangi pelanggan yang berhenti bertransaksi. Acoustic melayani organisasi di bidang ritel dan e-commerce, media dan hiburan, perjalanan dan perhotelan, gim, serta layanan keuangan.

Koordinator Operasional SDM Jarak Jauh di Acoustic

Koordinasikan sistem SDM, dukungan perekrutan, tunjangan, dan proses siklus kerja karyawan untuk tim global Acoustic. Dukung karyawan dan kandidat sambil menjaga keakuratan catatan serta kepatuhan proses SDM.

Deskripsi

  • Kelola sistem SDM Acoustic, termasuk BambooHR, Workable, dan Culture Amp
  • Perbarui dan audit catatan karyawan, jaga kepatuhan lintas negara, serta tingkatkan alur kerja
  • Koordinasikan logistik perekrutan, pembaruan untuk kandidat, surat penawaran, pemeriksaan latar belakang, dan komunikasi dengan pemangku kepentingan
  • Kelola kotak masuk SDM dan tanggapi pertanyaan karyawan tentang tunjangan dan dokumentasi
  • Tangani permintaan verifikasi pekerjaan
  • Kelola pendaftaran, perubahan, dan penghentian tunjangan, serta dukungan selama periode pendaftaran tahunan
  • Berikan pembaruan jumlah karyawan bulanan kepada penyedia tunjangan internasional
  • Kelola proses dan dokumentasi orientasi serta pemberhentian karyawan di berbagai wilayah
  • Proses formulir I-9 dan E-Verify untuk karyawan di AS
  • Tetapkan pelatihan kepatuhan dan konfirmasi kebijakan, pantau penyelesaiannya, serta simpan daftar periksa orientasi yang telah ditandatangani
  • Koordinasikan tim SDM, TI, karyawan, dan manajer di seluruh siklus kerja karyawan
  • Dokumentasikan proses dan buat alur kerja, otomatisasi, serta templat
  • Mewakili tim People Acoustic di hadapan kandidat, karyawan baru, dan karyawan

Persyaratan

  • Pengalaman 1–2 tahun di bidang SDM, koordinasi perekrutan, atau peran administratif serupa
  • Pendekatan yang berorientasi pada sistem untuk menyusun dan menjalankan proses
  • Komunikasi tertulis yang jelas dengan kolega di berbagai zona waktu
  • Sangat teliti, mampu mengenali pola dalam data, serta bersedia mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan
  • Mampu mengelola berbagai permintaan dan tenggat dalam pekerjaan yang bergerak cepat
  • Bijaksana dan cermat saat menangani informasi sensitif
  • Nyaman bekerja lintas budaya dan menyesuaikan proses dengan aturan serta kebiasaan setempat
  • Memiliki rasa ingin tahu tentang AI dan bersedia menggunakan alat AI perusahaan
  • Termotivasi untuk belajar, berkembang, mengelola pekerjaan inti SDM, dan berkontribusi pada proyek perusahaan
  • Nilai tambah: Pengalaman menggunakan HRIS atau ATS
  • Nilai tambah: Pengalaman mendukung karyawan di beberapa negara
  • Nilai tambah: Pengalaman di perusahaan SaaS atau teknologi
  • Nilai tambah: Pengalaman menggunakan alat AI untuk mengotomatiskan atau mempercepat pekerjaan administratif

Tunjangan

  • Perlindungan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
  • Asuransi disabilitas jangka pendek dan panjang serta asuransi jiwa yang disponsori perusahaan
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan
  • Cuti berbayar fleksibel
  • Cuti orang tua: 16 minggu bagi orang tua yang melahirkan dan 12 minggu bagi orang tua yang tidak melahirkan

Lowongan Terkait