Acoustic
Acoustic
Acoustic ontwikkelt software voor klantbetrokkenheid en analyses van digitale ervaringen voor bedrijven. Het platform Acoustic Connect helpt teams om e-mail-, sms- en mms-campagnes, mobiele pushberichten en WhatsApp-campagnes te coördineren, klantintenties te gebruiken voor gepersonaliseerde klantreizen en klantgegevens en doelgroepsegmenten te beheren. Tealeaf by Acoustic analyseert digitale ervaringen en brengt klantinzichten aan het licht waarmee bedrijven conversies kunnen verbeteren en afhakers kunnen terugdringen. Acoustic bedient organisaties in de detailhandel en e-commerce, media en entertainment, reizen en hospitality, gaming en financiële dienstverlening.

Remote People Operations Coordinator bij Acoustic

Coördineer HR-systemen, ondersteuning bij werving, arbeidsvoorwaarden en processen gedurende de volledige werknemerscyclus voor de wereldwijde teams van Acoustic. Ondersteun medewerkers en kandidaten en houd personeelsgegevens en HR-processen zorgvuldig en volgens de regels bij.

Beschrijving

  • Beheer de HR-systemen van Acoustic, waaronder BambooHR, Workable en Culture Amp
  • Werk personeelsgegevens bij en controleer ze, bewaak naleving in verschillende landen en verbeter werkprocessen
  • Coördineer de praktische zaken rond werving, houd kandidaten op de hoogte, verzorg aanbiedingsbrieven en achtergrondcontroles en stem af met betrokkenen
  • Beheer de HR-inbox en beantwoord vragen van medewerkers over arbeidsvoorwaarden en documentatie
  • Behandel verzoeken om een werkgeversverklaring
  • Beheer aanmeldingen, wijzigingen en beëindigingen van arbeidsvoorwaarden en ondersteun de jaarlijkse open inschrijving
  • Verstrek maandelijks personeelsaantallen aan internationale aanbieders van arbeidsvoorwaarden
  • Beheer regionale onboarding- en offboardingprocessen en de bijbehorende documentatie
  • Verwerk I-9-formulieren en E-Verify voor medewerkers in de VS
  • Wijs compliance-trainingen en beleidsbevestigingen toe, houd de voortgang bij en beheer ondertekende onboardingchecklists
  • Coördineer HR, IT, medewerkers en managers gedurende de volledige werknemerscyclus
  • Leg processen vast en maak workflows, automatiseringen en sjablonen
  • Vertegenwoordig het People-team van Acoustic tegenover kandidaten, nieuwe medewerkers en medewerkers

Vereisten

  • 1–2 jaar ervaring in HR, wervingscoördinatie of een vergelijkbare administratieve functie
  • Een systeemgerichte aanpak bij het opzetten en uitvoeren van processen
  • Duidelijke schriftelijke communicatie met collega's in verschillende tijdzones
  • Sterk oog voor detail, patronen in gegevens kunnen herkennen en fouten willen opsporen en corrigeren
  • Meerdere verzoeken en deadlines kunnen beheren in een dynamische functie
  • Discretie en zorgvuldigheid bij het omgaan met gevoelige informatie
  • Goed kunnen werken met verschillende culturen en processen kunnen aanpassen aan lokale regels en gewoonten
  • Nieuwsgierigheid naar AI en bereidheid om de AI-tools van het bedrijf te gebruiken
  • Motivatie om te leren, te groeien, de kerntaken van HR te beheren en bij te dragen aan projecten voor het hele bedrijf
  • Pré: ervaring met een HRIS of ATS
  • Pré: ervaring met ondersteuning van medewerkers in meerdere landen
  • Pré: ervaring in SaaS of technologie
  • Pré: ervaring met AI-tools om administratief werk te automatiseren of sneller uit te voeren

Voordelen

  • Ziektekosten-, tandarts- en oogzorgverzekering
  • Door het bedrijf betaalde kort- en langetermijnarbeidsongeschiktheidsverzekering en levensverzekering
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Flexibele betaalde vrije dagen
  • Ouderschapsverlof: 16 weken voor de barende ouder en 12 weken voor de niet-barende ouder

Gerelateerde vacatures

Baker Tilly US

Remote HR-consultant, generalist

Baker Tilly US

Bied HR-, salaris-, wervings- en arbeidsvoorwaardenondersteuning aan zakelijke klanten op uitbestede basis. Beheer naleving van regelgeving, werknemersrelaties, ADP-gegevens, werving en de administratie van arbeidsvoorwaarden.

Openen